本报讯   6月16日，安徽宁国农商银行举行了“服务提升年活动”表彰大会暨服务固化提升专题培训。

    会议认为，自2018年4月启动“服务提升年活动”以来，全行紧紧围绕“提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平”的总体要求，强化培训和考核，结合明察和第三方机构“神秘人”检查，敢于直面问题，并积极整改。该行副行长周国文总结了“服务提升年”活动，并安排了下一步工作。该行行长毛凤国就服务固化提升工作作讲话。

    毛凤国向受表彰的先进集体和个人表示热烈祝贺。他指出，“服务提升年活动”是固本培元，是打基础阶段。服务固化提升是要在前期的基础上使服务工作更加具有质效。全行要巩固“服务提升年”活动的成果，固化服务提升中好的做法，在新的起点重新出发。各机构要紧紧围绕“服务环境再优化、服务行为再规范、服务质效再提升”的总体目标，增强责任感和使命感，永远把服务放在第一位，以表彰的先进为典型，掀起比、学、赶、帮、超的氛围，以服务提升为抓手，发展各项业务。各部门、各网点要树立“常抓常管”的思维，要坚持不懈地做好文明提升固化工作。要奖罚分明，确保此次服务固化提升活动取得实效，积极树立该行优质、高效、快捷、安全的良好服务形象。表彰大会结束后，该行还组织参会人员参加了服务固化提升专题培训。

（高  峰）