本报讯 为强化金融机构服务意识,规范市场秩序,注重服务质量和效率,提高广大客户对金融产品和服务的认知能力,黑龙江汤原农商银行开展与百姓“心贴心”送金融知识下乡活动。
该行以客户为中心优化服务,组织人员开展送金融法律、送金融服务、送金融知识进村镇活动,利用农村集市开展人民币反假宣传、存款新产品宣传、贷款“不求人”宣传、金融知识讲解等,提高农村金融意识。广泛宣传开卡免收年费、免收小额账户管理费、免收全省系统内通存通兑手续费等优惠政策;宣传手机银行、电话银行方便快捷,足不出户便可办理转账业务;宣传假币识别方法、反假币知识、反洗钱的重要性;针对个体工商户宣传POS机刷卡消费方便快捷;宣传信贷产品“贷款不求人”政策。宣传“定活通”“智能通”“定利盈、“安心存”等期限多样、利率更高的存款新产品。
通过多种媒介的有效宣传,使乡村居民对鹤卡使用、ATM机使用等业务有了全面的认识,增强了广大客户获取金融服务的自觉性,使广大群众享受现代化科技金融服务成果,努力营造“守法经营,诚信服务”的氛围。
(任泽坤)