3上一篇  下一篇4 2019年6月21日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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从“获客”到“活客”
河南鹿邑农商银行创新推广“金燕惠贷”
□ 夏有庆

    “金燕惠贷”产品是河南鹿邑农商银行顺应“互联网+大数据”发展趋势,该行金燕惠贷的深入推广营销,实现了传统线下信贷业务向阳光普惠线上业务的颠覆性变革,实现了创新业务发展由量变到质变的飞跃,实现了可持续发展存量“活”客与智能“获”客的革命。

    截至4月末,该行金燕惠贷业务受理申请12万户,通过授信81746户,通过率63.04%,授信金额30亿元,签订合同26348户、合同金额95160.2万元,发放贷款22690户,贷款余额48752.17万元,不良率为0。

    随着互联网金融的快速发展,鹿邑农商银行“普惠金融+信贷服务”的能力已严重受限于县域三农、工商、企业等客户信息不对称、政府各部门数据不全面、不对接等因素制约,金融支持经济发展的作用不能充分发挥。建设大数据信贷平台,可以更好地提升客户黏度,增强客户信贷过程中的体验度,有效解决城乡居民、个体工商户、农户等弱势群体融资难、融资贵问题,为客户群体提供纯信用、无担保、无抵押、低成本的方便快捷金融服务,让群众体验到真正的普惠金融服务,全面助力乡村振兴。

    鹿邑农商银行以“政府信用大数据”为主导模式,充分利用社会、商业、金融信用大数据,致力打造“智慧鹿邑、信用鹿邑”示范工程。

    该行推出的大数据信贷系统以手机APP渠道为载体,实现了“7个自动”功能:即客户自助申请、贷前自动准入控制、贷中大数据自动整合、自动评级授信、自动利率定价、贷后自动风险预警及自动化催收,让客户体验到“智慧银行”“极简金融”带来的高效体验和便利,以期带来存款、贷款、电子银行等各项业务全面快速、可持续增长。

    大数据信贷系统的“7个自动”是建立在该系统的准入模型、评级模型、利率定价模型及风控模型的支撑之下,通过4个模型对客户进行信用量化,转化为可见的、与实际情况相符的额度、利率,最终实现额度与信用及本行合作程度相关,实现额度与利率的个性化,并且最大可能提高客户体验度,最终实现“智慧银行、普惠金融、极简金融”发展目标。

    借鉴美国富国银行交叉销售做法,在介绍贷款产品的同时引导客户办理金燕卡、手机银行、POS机等业务,一站式做全客户业务。线下走访,线上拓展。该行坚持“离小商户最近,和老百姓最亲”的服务理念,走千家,访万户,进市场,下乡村。结合县域实际情况,积极制定整村营销、网格化营销、外出走访方案,丰富营销形式及载体,明确营销对象及重点,做到精准发力,有的放矢。

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