5月17日—18日，由广州天维信息技术股份有限公司、银行绩效考核最佳实践研究所联合主办的第九届全国银行绩效管理论坛在昆明正式举办。来自全国27个省市自治区的216家银行的540名参会人员出席了论坛，其中，国有银行及城商行18家，农商行187家，省联社5家，其他金融机构、研究机构等6家。

    本次论坛以“质创未来 战略绩效管理新时代”为主题，深入探讨了新常态下，商业银行如何将绩效考核升级为战略绩效管理，进而支撑银行转型创新战略落地。

    支撑战略落地

    打造“战略绩效管理体系”

    当前，我国经济正处于“经济增速换挡期”“结构调整阵痛期”“前期刺激政策消化期”的“三期叠加”新阶段。在新形势与新要求下，银行业亦面临着“大转折、大分化”的新趋势与新导向。

    论坛上，天维信息董事长丁家奎表示，面对经济下行，银行竞争加剧，当下银行业正面临深刻转型的选择，在转型过程中，传统的绩效考核模式已经难以适应银行转型创新的需求，在这一背景下，银行要实现可持续发展，必须升级动力系统，紧密结合银行的战略，站在战略全局的高度设计并实施绩效考核体系，从绩效考核转变为战略绩效管理，这样才能保证绩效管理的持续效果，为银行转型发展提供源源不断的动力。

    作为银行绩效管理领域的领军者，天维信息经过18年的积累、研究与实践，实现了从软件、方案、管理到效果的四步走跨越。为确保绩效管理体系建设预期目标的实现和“效果”可控，天维信息提出了一系列理论体系，最终可浓缩为6个数字，即“914337”。

    对此，丁家奎介绍，“91”即“九分业务、一分技术”，要想构建有效的绩效考核体系，九成的功力要用在构建“管理、文化、制度”的业务工作上，软件的影响力仅占一成。“43” 即绩效管理建设要有四个体系（管理体系、文化体系、制度体系和软件体系）和三个阶段（建设期、磨合期和成熟期）；“37”即“三分打造、七分运营”，绩效管理体系初期建设固然重要，但真正要发挥效果还要靠长期的精细化管理和运营。

    论坛上，天维信息咨询管理部总经理洪嵩、天维信息山东服务中心王营、天维信息软件研发中心张承军、银行绩效考核最佳实践所顾玲玲分别围绕“如何进行战略绩效管理设计与实施”“如何围绕效果打造卓越绩效管理体系”“绩效管理软件如何配合银行战略落地”“价值银行及其绩效管理”四个主题进行了精彩分享。

    围绕银行战略绩效管理设计与实施，洪嵩表示，当前传统的绩效管理模式已经难以适应外部纷繁复杂的变化以及银行自身的发展转型需要。此时更加需要银行有明确可执行的战略规划，具备战略定力，以及实施战略的能力。根据天维信息近年来实施战略绩效管理体系方面的理论、方法和经验总结，洪嵩认为，新时代的绩效管理必须紧密结合银行的战略，通过采用“天维咨询最佳模型”方法论，站在战略全局的高度设计并实施绩效管理体系，才能更好地发挥绩效管理体系的作用，持续地产生效果，为银行转型发展提供源源不断的动力。

    如何围绕效果打造卓越绩效管理体系？王营指出，制约银行打造卓越绩效管理体系的三大问题，分别是缺少规划、质量不可控、效果不可预期。他提出，银行打造卓越绩效管理体系，必须制定简洁明快的规划、提供高位可控的质量、实现理想预期的效果。随后他通过实际案例介绍了如何打造有效果的绩效管理体系。

    围绕绩效管理软件如何配合银行战略落地，张承军提出必须构建敏捷型绩效管理系统。包括沟通辅导：通过持续的快速的沟通和辅导，解决银行内部人才激励和成长问题，从而出色的实现组织目标；流程管理：保证绩效组织、工作机制、工作内容等能在天维和银行之间顺利的执行，实现效果可控；生态接入：绩效考核通过对接内部系统，利用外部数据，为敏捷绩效考核提供丰富的考核数据支持；数智赋能：运用银行绩效考核的行业数据和人工智能提升绩效管理的效率。

    关于价值银行及其绩效管理话题，顾玲玲表示，价值银行是商业银行实现可持续发展的必然路径和最终目标，而绩效管理能力是打造价值银行体系的“六大核心能力”之一。在价值银行核心管理流程下的绩效管理能力打造，需要实施“六大关键举措”：战略性绩效管理的实施；以客户为中心的关键驱动因素识别；以价值为导向的绩效评价体系构建；以产品为基础的指标核算体系；以人为本的绩效分配及激励体系；定期、常态化的绩效评估及反馈。

　　同业交流探讨

　　共议绩效管理新思路

　　同时，来自武汉农商银行、山东省农村信用社联合社济宁办事处、邹城农商银行、承德银行、广州银行、余杭农商银行、江山农商银行的代表，还就各自行社的绩效管理经验进行了分享和讨论。

　　此外，面对银行日益提升的绩效改进需求，天维信息为助力银行转型创新，构建更有效的绩效管理体系，还在论坛上特别设置了“银行高管绩效管理论坛专场”以及围绕商业银行组织发展实践的战略人力资源专场。

　　传播行业价值

　　为银行转型贡献智慧与力量

　　作为一个非常复杂的系统工程，绩效管理体系的构建除了需要涉及多项专业业务知识、经营管理文化甚至是IT技术的运用外，绩效管理还需要谨慎处理来自各条线、分支机构、员工的需求，因此绩效管理体系的打造也是银行一直以来最头疼、最难做的管理难题。

　　对此，由天维信息发起成立的银行绩效考核最佳实践研究所作为国内首个专注于银行绩效考核管理领域的专业研究机构，汇聚了重点大学知名教授学者、银行业内资深专家和天维信息资深顾问和专职研究人才，致力于银行绩效管理理论、方法、工具与实践相结合地深入研究，并对银行绩效管理的难点、热点和前瞻性问题进行跟踪研究。

　　论坛上，由银行绩效考核最佳实践研究所编著的第一本绩效管理专著《银行绩效管理理论与实践》正式发布。

　　据了解，本书历经3年修订，在天维信息18年来500家项目实践的基础上总结凝练而成，对银行绩效管理涉及的理论，运营构架、考核制度以及信息化等方面进行系统阐述，并详细介绍了不同考核模式、考核对象下的应用场景，对绩效运营效果实现路径提供解决方案。

　　此外，论坛上，由中华合作时报社、广州天维信息技术股份有限公司共同举办的“天维杯”第三届全国农村金融机构绩效管理主题征文活动获奖名单正式揭晓。

　　据悉，“天维杯”第三届全国农村金融机构绩效管理主题征文活动自3月25日启动以来，受到业内人士广泛关注。截至2019年5月4日投稿结束，组委会已累计收到投稿近百篇。经主办方专家评委合议，并最终确定了获奖名单。

　　银行绩效考核最佳实践研究所所长苏家怡、《中华合作时报·农村金融》主编刘小萃、天维信息监事会主席徐志信分别为获奖单位颁奖。