为践行千万服务计划、强化先“蜂”党建服务意识、构建服务型基层党组织，鄞州银行以蜜蜂志愿服务队为抓手，确立“一队二联四进”工作方针，围绕“六争攻坚、三年攀高”主目标，助推鄞州区“二次创业再出发，两高四好用攀高”行动，成效显著。

    2019年伊始，鄞州银行蜜蜂志愿服务队启动 “千万”工程项目，即打造全行1000余名蜜蜂志愿者，全年志愿服务超10000小时的蜜蜂志愿服务工程。阳春三月，全行开展“学雷锋志愿服务月”活动，为甬城市民带去志愿协助与金融服务。 

    进农村渔乡  降下资金雨

    在种粮大户密集的洞桥镇，鄞州银行持续给与农户金融支持，解决农户资金上的缺口。一方面，洞桥支行发挥渠道和平台优势，邀请浙江省农科院的专家到农户的农田指导科学种植；另一方面，洞桥支行志愿服务小组深入田间地头帮助农户干农活，缓解了农户在农忙时节人力不足的困境。

    同时，咸祥支行蜜蜂志愿服务小组对咸祥镇的17个行政村进行对接，上门走访村里的主要养殖大户，了解了一下他们的经营情况和资金需求。该小组成员还定期到养殖塘，向他们讲解最新的惠农金融政策，了解养殖户的具体经营情况以及生产经营中遇到的困难，提供力所能及的帮助。

    进企业茶场  悉心保安全

    自2013年与福泉山茶场建立信贷关系开始，鄞州银行提供志愿服务就已经成为一项常态化的工作。从给予福泉山茶场及其下全资子公司久力电池的授信为契机，东钱湖支行志愿服务小组把各项金融服务由服务网点“搬进”茶园。为了解决茶叶款收费原始的问题，鄞州银行为其配备零费率二维码收单支付，既为茶场带去便利，又提升了客户满意度；为了提高茶厂职工的金融安全意识，蜜蜂志愿服务队将金融知识课堂设在茶厂及茶山上，向茶厂职工及茶农宣传防诈骗、防范非法集资等知识；为了解决茶厂里外来务工人员在3月里工作任务重、外出汇款路程远的困境，志愿服务队带上移动终端为其现场开卡并开通手机银行，手把手教他们如何不花一分手续费就把钱汇至老家……

    学雷锋志愿服务月期间，姜山支行志愿服务小组发挥银行对经济形势把握准、信息全的优势，走进浙江博顿燃具科技有限公司，分享交流当前经济形势对企业下一步的发展部署产生的影响与积极作用，为企业带来最新的金融信息和知识。

    进社区镇街  暖心传知识

    鄞州银行志愿服务队深入街道社区，走到人民群众身边，持续性开展公益活动。

    3月15日，鄞州银行下应支行志愿者小组在海创社区开展了“3·15金融消费者权益日”大型宣传活动，为现场居民提供反假宣传、金融普惠、消费维权等服务，受到群众欢迎。

    进校园课堂  树立金钱观

    3月13日，鄞州银行钟公庙志愿服务小组走进钟公庙中心小学，为48位三年级学生带去“金融知识小讲堂”。该小组成员以“自己的压岁钱如何管理”为切入点，用通俗易懂的语言解释“储蓄”“银行”“人民币”的内涵，通过生动、直观的幻灯片形象讲解什么是人民币、如何辨别人民币、什么是毁坏人民币的行为。随后，志愿者们手把手教他们识别假币的小技巧。

    做绿色公益  志愿出实招

    长期以来，鄞州银行践行绿色公益，引导无纸化办公，践行垃圾分类，让“绿色、低碳、环保”理念深入人心。 

    与此同时，鄞州银行志愿服务队深入乡镇，走到群众身边，持续性开展绿色公益活动。3月17日，20余名女干部以志愿者身份前往横溪镇梅溪村，分组捡拾路边树丛里的纸屑、饮料瓶、烟头等生活垃圾，尤其细致清理隐藏在草丛中的垃圾。活动期间，志愿者们不忘向村民和广大游客宣传环保公益理念，倡导文明登山，保护自然环境，受到村民以及游客的一致赞赏。

    扬中华美德  奉献颂信条

    每逢佳节，蜜蜂志愿者服务小组弘扬“尊老爱幼”的中华传统美德，为甬城百姓送去温情与厚爱。

    城西支行志愿服务小组到安泰社区，慰问孤寡老人，赠“爱心水饺”，送“幸福礼袋”，春日里社区花开重重，大伙心里暖意融融；大庆南路志愿服务小组前往宁波瑞合康复治疗中心向病人“问安康”“量血压”，为上门不便的客户提供关切服务，受到病人及家属的由衷感谢；高桥支行志愿服务小组前往信谊社区为居民们解答账户资金和个人信息安全等热点问题；横溪支行服务小组走访了横溪镇的五户对接贫困户，看望孤寡老人，提供生活上的悉心帮助。志愿者们还带着家中的小小志愿者帮助敬老院老人打扫礼堂、送去慰问品，一同传颂传承志愿文化。

    承交通志愿  提安全意识

    鄞州银行志愿者积极参与维护全市公交客运及各交通路口秩序安全活动，助力开展“共建文明区·平安文明行”志愿服务，主动认领重点路段、重点站点、重点时段，仅2018年全年共计在鄞州区18个路段开展184人次交通协管服务。

    2019年3月起，鄞州银行蜜蜂志愿队携手轨道交通集团开展地铁轨道交通志愿服务工作合作，组织站点金融知识宣讲、强化站台闸门及进出站引导，营造“提升服务质量、增强服务意识”的良好氛围。

    鄞州银行蜜蜂志愿服务队以严格的管理、热情周到的服务态度和丰富多彩的活动内容被宁波市鄞州区志愿服务工作委员会授予2018年度鄞州区优秀志愿服务组织荣誉称号。鄞州银行出台的《宁波鄞州农村商业银行股份有限公司蜜蜂志愿服务队管理办法》更是把志愿服务队伍的管理制度化、规范化，为志愿服务工作的传承和发展奠定了坚实基础。