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科技创新赋能金融业务发展
江苏民丰农商银行科技助推全行业务高质量发展
□ 陈 琼

    江苏民丰农商银行聚焦互联网金融服务,布局移动支付产业,推进智能网点建设,开展数字科技应用合作,通过运用大数据、人工智能、物联网、云计算等时代前沿技术,不断探索科技创新赋能金融主业发展新模式,全力助推全行业务高质量发展。

    打造互联网金融平台

    开辟线上业务“新航道”

    随着移动互联网和电子商务产业的不断发展壮大,普罗大众对线上金融服务的需求也随之激增,这为互联网金融赢来了快速发展的黄金时期。在此背景之下,民丰农商银行主动聚焦互联网金融服务,打造“一站式”纯线上信用贷款服务平台——“宿速e”手机APP,通过技术创新和流程再造,为客户提供高效、便捷的线上贷款服务,开辟了线上信贷业务发展的“新航道”。

    “宿速e”平台集多重科技于一身,整个业务办理过程全线上自助操作,真正实现了“流程多走网路、客户少跑马路”的高效能产品体验。平台一期推出了面向农村市场的“农e贷”和面向城镇公积金群体的“融e贷”两款个人类信用贷款产品,2018年9月又新增上线了“电商贷”和“流水贷”两款基于“交易+数据+场景”核心理念的场景化信用贷款。随着综合服务功能日臻完善,“宿速e”正受到越来越多客户的青睐。截至2月末,平台注册用户总数突破15万户,总授信金额约5.36亿元、用信余额近3.08亿元,自上线以来已累计发放各类信用贷款逾7.28亿元,有力夯实了线上业务的发展基础。

    布局二维码支付产业

    开拓移动金融“新蓝海”

    近年来,随着互联网金融一路高歌猛进,金融服务的供需方式随之改变,传统电子银行业务已经无法完全满足市场需求,以移动支付为代表的移动金融成为传统银行竞相开拓遨游的“新蓝海”。2018年上半年,江苏民丰农商银行与京东金融就移动支付业务积极开展合作,创新推出了二维码收单产品——“一码通”。

    该产品以民丰农商银行自有支付和京东支付为基础,聚合微信、支付宝、银联闪付等其他主流二维码支付渠道,致力于为广大客户提供最大范围、最全场景、最多渠道、最佳体验的二维码支付收单服务。随着产品功能不断完善,“一码通”支持渠道多、资金实时到账、免收收单手续费、免费配备动态码牌以及个性化存款优惠政策等优势不断凸显,不仅受到本地广大商户的高度认可,很多异地商户也主动上门要求办理,有效形成了产品洼地。

    自上线以来,“一码通”已累计拓展收单商户逾1.55万户,其中农村商户近7500户,户数占比接近一半;累计交易金额约35.57亿元,累计交易笔数近1500万笔;最近两个月日均交易金额高达2800万元,日均交易笔数超9.4万笔,归集资金近4.8亿元。对该行而言,“一码通”不仅拓宽了获客渠道,推动了组织资金业务发展,顺应了“互联网+”和金融科技发展潮流,更是改善农村金融支付环境的又一利器。

    推进智能化网点建设

    树立智能厅堂“新坐标”

    近年来,为提高网点智能化服务水平,民丰农商银行不断加快智能金融产品与服务创新速度,加快智能化设备更新迭代速率。自2018年以来,该行已累计引入并投产78台STM智能柜员机(其中农村网点共计50台,占总数量的64%),已开放功能包括信息变更、信息查询、账户开销户、转账汇款、贷款、签约、理财、中间业务等8大类共76项,日均交易笔数近3300笔,占全行日均总业务量的20%,全行网点特别是农村网点的智能化服务水平显著提升。

    此外,为进一步提高网点智能化程度,民丰农商银行还与京东AI、京东云等部门合作研发营业厅智能人脸识别系统(IFRS),该系统能够快速捕捉进厅客户的人脸影像,利用AI、大数据和机器学习技术匹配和训练银行客户关系管理数据库,智能分析识别客户身份并预测客户需求,助力大堂经理和柜面人员提高个性化服务和精准化营销水平。目前,该系统正处于研发建设阶段。

    开展数字科技应用合作

    吹响服务实体“新号角”

    今年2月下旬,在宿迁市智能城市建设框架下,民丰农商银行与京东集团旗下的京东城市(南京)科技有限公司签订了框架合作协议,双方将在社会信用体系建设、智能城市、云和人工智能(AI)、乡村振兴与金融支农等领域构建全方位的战略合作关系。目前,双方已经就基于城市信用积分体系,打造助力本地中小微企业融资的“城信贷”贷款产品展开合作,该产品旨在重点解决“银行看不透企业”和“企业找不到银行”的不对称问题,提高本地企业融资效率和信贷投放精准度。

    在“城信贷”数据化风控模型设计方面,项目组共提出了155个风控策略,打造了45个风控模型,扫描了15万家法人机构和490余万个人数据。使用的数据包括京东集团10大类、510个小类、3500个数据字段的3亿条数据;基于京东城市操作系统归集的宿迁数据平台30个大类、131个小类、3.47亿条数据;将现有的250个不良客户样本信息输入到风控模型进行验证分析,尽可能验证数据化风控模型的准确性和可靠性。目前,“城信贷”产品仍处于紧张的完善和测试阶段,争取早日上线为本地小微企业提供高品质的信贷服务。

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