湖北十堰农商银行出台《关于支持民营经济持续健康发展的工作意见》，从充实力量、简化流程、降低成本等十个方面，进一步加大对民营经济的支持力度。

    充实服务力量。将服务民营经济作为“一把手”工程来抓，积极做好统筹、协调、指导等工作，推动服务民营经济工作措施落地。进一步调配人力资源，通过配置专业队伍、定向培养人才、全面业务培训等措施，充分调动办贷人员积极性、主动性，打消客户经理惜贷、惧贷顾虑。

    开展专项活动。2018年12月底前召开一次支持民营经济座谈会，营造尊商、重商、崇商、安商良好氛围。2019年3月底前进行一次全面入企走访大对接，配合市委、市政府新一轮“万名干部进万企”活动，启动开展十堰农商银行“百名干部进千企”专项走访行动。2019年一季度前进行一场全面“银政企”大签约，落实金融服务专项行动。

    单列信贷计划。自2019年起，单列民营企业信贷投放计划，确立“七八九”目标——即三年投放民营企业贷款余额占总贷款余额的70%，当年新增贷款投放中80%用于支持民营企业，支持的客户数中90%为民营企业，实现三年内每年确保对于民营企业贷款投放不低于50亿元，三年不低于150亿元。

    实行专项考核。充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，实行“三优先一提高”措施，即对投放力度大的支行优先进行绩效倾斜，对民营企业支持效果好的班子成员优先进行评优晋升，对积极营销民营企业贷款的客户经理优先进行专项奖励，提高信贷人员服务民营企业质效，严格落实尽职免责的规定，打消信贷客户经理惜贷、惧贷顾虑，增强服务民营经济的积极性，推动民营经济贷款投放稳步增长。

    简化办贷流程。一是实行业务“零库存”。开展信贷业务流程再造，优化贷款审批发放流程，落实限时办贷制度和审批“零库存”制度。二是推进业务“直通车”。对民营企业贷款实行存量贷款从速办、新增贷款加快办的管理模式。三是着力业务“无纸化”。推广无纸化远程审贷模式，加大影像存储系统信息化建设和推广运用力度。

    降低融资成本。一是推进“黄金客户”战略。继续执行黄金客户利率定价优惠、中小实体经济发展基金利率定价优惠等两个优惠政策，执行差异化利率定价。二是加大利率倾斜力度。加大信用企业让利力度，对失信客户严格执行加罚息制度，营造民营企业“敢贷、能贷、愿贷”氛围。三是减少企业办贷成本。推广无还本续贷业务，郑重承诺不收取贷款利息以外费用。

    开辟绿色通道。一是创新信贷产品。探索开展存货、账单、仓单等担保类贷款业务，推广“四类微贷”“订单贷”等信贷产品，破解抵押物不足等融资瓶颈。二是创新服务模式。为其量身定制专项服务方案，提供开户、结算、汇兑、票据、电银等一揽子综合性金融服务，提高民营经济金融服务的可获得性和便利性。三是创建增信平台。加强与地方政府、担保公司、保险公司等外部机构合作，丰富融资渠道。

    落实“三不”政策。认真落实“不断贷、不抽贷、不压贷”等“三不政策”，对于流动周转资金出现临时困难、贷款尚未到期的民营企业不断贷，采取借新还旧、期限重订等措施缓解续贷压力；对于已出现风险的民营企业不抽贷，通过引入战略投资者、债务重组等方式支持；对符合信贷条件的民营企业不压贷，携手企业共渡难关。

    完善内控机制。一是服务合规。树立全面风险管理理念，深入开展合规教育，增强全员自律意识，规范客户经理办贷行为。二是准入合规。利用联合授信、风险评估等方式、方法，提高风险识别和风险定价水平，有效防范民营企业偏离主业、过度扩张、民间借贷等风险，把好客户准入关。三是贷后合规。合理运用大数据平台、重构报表等手段，监控信贷资金使用情况，积极做好金融服务咨询工作。

    加大督办力度。一是进度督办。由市行领导班子成员亲自带队、机关部室包点协同，走出去、沉下去，及时了解支行服务困难，协调解决企业现实难点。二是检查督办。围绕已出台的一系列政策文件，对各责任单位落实情况进行督办检查，加强政策配套衔接。三是考核督办。坚持每月对各行民营企业贷款投放任务执行情况、扶持户数增加情况进行量化考核。