安徽阜南农商银行认真贯彻落实关于“三好银行”创建工作的战略部署和指导意见，严格按照全省“内控好、服务好、效益好”的统一标准开展创建活动。通过坚持不懈的努力，该行于2017年底顺利通过安徽省农村信用社联合社创建验收，2018年获得安徽省联社发文表彰，授予该行“三好银行”荣誉称号。

    发挥党的核心领导

    提升创建工作的高度

    为确保“三好银行”创建工作在全行范围内落地生根、开花结果，该行成立以党委书记、董事长任组长，班子成员任副组长的领导小组，将中层党员干部全部纳入小组成员，抓住“关键少数”等高管群体；成立“创建督导办公室”,由行长担任办公室主任，明确要求经营层要在完成创建规定动作的前提下，带领各支行和各部门创新开展工作，强化责任担当，明确创建职责，牵住“牛鼻子”，充分发挥党组织在全行管理和经营中的核心地位和模范作用，全力推进创建工作。

    坚持稳健发展理念

    提升内控管理力度

    谋划战略转型方案，突出创建工作主题。该行结合自身资源优势和经营特色，从董事会层面加快战略谋划，在《战略发展规划》中明确指出，“确保在2017年达到‘三好银行’标准，继而持续保持并不断进步，利用3-5年的时间，将本行建设为最具地方影响力和竞争力的普惠零售银行”作为重要的战略发展目标，坚持科学转型是“第一动力”，匡定全行创建工作时间表。

    持续完善制度流程，明确内控管理规则。该行按照《本行规章制度管理办法》要求，逐条梳理业务条线的制度、流程、操作规范等内容，做到管理措施、风险防控、财务管理、员工行为等各项内控行为有章可循、有法可依，不越雷池、不闯红线。

    科学强化资本管理，发展质量持续向好。截至8月底，该行各项存款余额达成139亿元，较上年增加19.66亿元，位居全省83家农商银行第25位，较2014年改制时上升了11个位次；各项贷款余额为96亿元，较上年增加14.76亿元，贷款余额位居全省第20位，较2014年改制时上升了11个位次；存、贷款市场份额及增幅始终稳居全县金融机构第一的位置；资本充足率13.27%，拨备覆盖率165.57%。

    狠抓基础管理规范，确保活动质量不断提升。该行坚持对照“六项基础规范”的标准开展经营管理活动，并按照“按月自查、按季复查、半年检查、全年督查”和不定期抽查等工作措施，对检查存在的问题和不足建立台账，实行销号管理的方式监督整改纠正，明确整改责任和时限，坚决杜绝“查而不处、屡查屡犯”的消极行为，促使各支行网点创建水平得到不断提升和优化，持续保持全员参与创建工作的力度不降、热情不减。

    落实奖优罚劣措施，强化考核问责激励机制。该行明确各条线、各岗位工作任务和职责，明确奖惩措施和标准，并将“三好银行”定性、定量指标细化成316条工作项目，分解到各条线部门、各支行的相关责任人，明确完成工作任务的时间表和路线图，按期考核评比，与绩效薪酬挂钩；充分运用考评结果，对支行创建等级实行动态管理，使创建管理工作更加制度化、规范化、程序化、科学化，确保“三好银行”创建工作提质增效。

    科学管理提质增效

    提升盈利能力广度

    实施财务精细化管理。该行全面推行支行独立核算，启用“预算管理系统”，缩短耗材领用及报销流程，实现从手工管理到系统管理，强化成本核算，成本收入比为25%。

    向不良资产要效益。该行加大存量不良资产清收处置力度，联动政府清收、司法清收、诉讼清收等措施，逐步化解存量不良资产，确保不良率达标，增加利息收入。

    科学拓展中间业务。在发展过程中，该行按照“优化收入结构、拓展创利渠道、加强财务管理、控制经营成本”的管理思路，狠抓资金运用，拓展中间业务市场，准确匡算和运用全行资金，做到收益性和流动性的有机统一，实现资金收益最大化。2018年，该行同业往来收入为1.47亿元，同期增加1600万元，同期增幅为12.31%。

    综合盈利能力攀升。截至8月底，该行各项业务收入达5.87亿元，利润总额2.08亿元，净利润1.75亿元；通过开源节流、降本增效，利润增长超过预期；全行人均综合利润较上年增加11.98万元，综合盈利水平和人均效益大幅攀升。

    培育特色企业文化

    提升关爱职工的温度

    打造“行·家”文化，激发员工活力。该行梳理和总结了企业文化，以“人人以行为家，人人都是行家”为主题，从8个维度设计打造了独具本行特色的“行·家”企业文化，塑造包括“合规文化、信贷文化、亲农文化、人才文化、服务文化”等在内的具有本行特色的企业文化，扎实推进行业品牌形象建设。通过文化引领发展，激发员工爱岗敬业热情，切实增强队伍向心力、凝聚力和战斗力，提振干事创业的精气神。

    关心员工福利，提升员工归属感。按照安徽省联社“五小暖心工程”的工作部署，该行以网点改造为契机，对员工办公、居住环境进行了装修和美化，配齐办公、生活用具，建设“小食堂、小浴室、小宿舍、小活动室”等改善职工居住环境的基础设施，提升员工幸福感；租用40亩贫困户的土地，建设了“职工开心菜园”，常年为乡镇支行小食堂提供无公害的生态蔬菜，关心职工日常饮食；定期为员工体检，购买健康、安全保险，缴存企业年金等方式，强化职工保障，提升职工的归属感。

    落实“四项制度”，强化城乡交流。该行全面落实 “四项制度”，按规定期限将城区和乡镇网点的一线员工进行岗位交流，真正实现“让乡镇支行员工有盼头、让城区支行员工有劲头”；引导每位员工按照“新手、标兵、骨干、行家”4个发展阶段，规划自己的职业生涯和成长道路。截至目前，该行已调整123个工作岗位，其中涉及中层管理岗位28个、主管会计岗位10个、信贷会计岗位15个、客户经理10个，综合柜员岗位60个。