浙江三门农商银行积极践行新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作要求，加强队伍建设，强化安全管理，规范安全制度的落实，切实防范金融风险，杜绝案件事故的发生。今年以来，全县各营业网点未发生一起治安刑事案件和灾害事故，做到了安全稳健高效经营。

    时刻奏响“和谐弦”。该行成立纠纷调解小组，重点关注员工活动安全以及日常行为规范遵守情况，在出现矛盾和纠纷时，第一时间出面调解，做好双方当事人的思想工作，坚持相互谦让，相互理解，以和为贵的原则，化矛盾为动力，平息双方的矛盾纠纷。不定期开展员工“减压”辅导培训课程，邀请国内知名心理辅导专家进行授课指导，化解员工可能因工作压力而产生的负面情绪。

    严密构筑“安全线”。该行严格落实24小时值班和重大事项报告制度，做到发生事故或险情时，快速响应、及时处置。对辖内各支行注重安全管理，以“零容忍”的态度，加强网点的综合治理和消防安全，抓好水、电、网络等细节的安全大检查。定期开展消防安全突击大检查，对于发现的安全隐患及时进行整改，确保不留死角。加强金融普惠知识宣传力度，切实提高群众风险防范意识。

    精心唱好“服务曲”。该行重点做好服务保障工作，要求各支行合理安排营业岗位，搭配好当班柜员，加强柜面业务分流，尽量避免因窗口安排问题引发投诉事件。相关部门以满足客户金融需求为前提，做好头寸管理，加强自助设备巡查，妥善处理突发事件。机关人员走出办公室，积极支援一线，帮助基层网点守家园、拓市场。