本报讯 黑龙江省汤原县农村信用联社坚持创新、稳健、合规、发展的经营理念,在强化金融服务及时性、覆盖面、便利性、满意度上借力发力,让百姓分享金融服务的雨露甘霖。
为方便百姓不出乡就能办理金融业务,该联社在全县10个乡镇、137个行政村开设了19个营业网点、51台农民自助终端,实现足不出村就能办理金融基础业务。
为了让老百姓享受到更多更好的优质服务,该联社对持鹤卡的用户每月免收前3笔跨行取款、转账手续费;通过微信方式绑定农信社银行卡,信息及时传递到用户手机上。同时,客户可以通过手机银行客户端还款界面使用本人借记卡或折对本人的贷款进行还款。
该联社通过在基层社信贷大厅设置“阳光信贷”贷款公开承诺制度,向社会公开贷款品种、条件、流程、利率、信贷人员及监督方式,建立了信贷办结时限监督制度;依靠科技支撑,创新宣传模式,利用行社门户网站、96388短信平台、黑龙江农信社微信公众号等,公开贷款公开承诺、监督举报渠道内容,通过微信、电视、广播、报纸、短信、网站等媒介进行滚动式宣传,做到现有客户知晓公开承诺内容,知晓面达到100%。
(任泽坤)