本报讯  山西晋中开发区农商银行着力建设“零违规网点”，将事前认真防范、事中实时监督、事后严格督查相结合，从根本上降低业务差错率，提升服务水平。

    该行成立指导小组，定期进驻差错率较高的网点，了解工作中存在的困难，帮助解决在业务办理过程中遇到的问题并提出改进建议。同时，领导小组挑选业务量大且差错率和拒绝率低的优秀柜员，分享经验并现场指导。此外，该行事后中心人员和网点人员面对面沟通交流，分析差错，分享经验，为防范操作风险、降低差错打下基础。

    （刘晓娜）