江西大余农商银行坚守“立足本土，服务社区，支农支小”的市场定位，积极发展普惠金融，把安全、高效、便捷的现代金融支付服务延伸到广大农村，通过不断改善农村金融环境、提升金融服务水平，满足乡村振兴多样化的金融需求。

    改善农村支付环境

    满足农民金融服务需求

    “现在家门口就有助农取款机，对我们这些行动不便的老人取低保、农保，实在太方便了！”大余县内良乡李洞村的留守老人张奶奶说道。

    据村民介绍，虽然李洞村离内良乡只有十公里，但道路狭窄崎岖，只能骑摩托车或者搭便车进乡，往返需要耗费半天时间。该行在村口设立助农取款点后，村民们省去了往返奔波的不便，足不出村就能享受到账户查询、小额取现、刷卡消费等便捷金融服务。

    据统计，截至目前，该行已累计设立自助ATM、CRS机39台，消除金融自助服务设备空白乡镇13个，累计设立“村村通”助农取款点105台，消除金融服务空白村105个，使全县的乡镇、行政村支付服务覆盖率达到了100%，金融服务已经延伸到了“最后一公里”。

    打造“互联网+银行”

    让便民服务更贴心

    “咱农商银行‘聚合支付’真是方便，到账提醒，还免收手续费，必须要为这个‘扫码支付’点个赞！” 老李听着自己手机上响起一条又一条的到账提醒，笑得合不拢嘴。原来，老李在新城镇的街上经营一家百货超市，遇上人多时，找零钱成了他最大的困扰。有一次，刚好碰上大余农商银行客户经理“扫街”，当老李道出苦衷后，客户经理便向他介绍了该行新推出的“聚合支付”产品，只需用手机扫描支付二维码，账款到账有提醒，还省时省力，不收取任何手续费。听到客户经理的介绍，老李立即要求办理“聚合支付”业务。为老李现场采集信息后的第二天，客户经理就将“聚合支付”二维码送到了老李的家中。同时，为方便随时与商家货款收付，老李又办理了手机银行和网上银行业务。

    随着“互联网+”时代的到来，该行不断加大“聚合支付”、手机银行、网上银行、e百福等互联网金融产品的营销力度，在厅堂服务过程中要求大堂经理与柜员积极引导新老客户开立并使用银行卡，并引导客户通过ATM、手机银行等渠道办理业务为柜面分流，提高自助设备使用率，使城乡居民动动手指就可以获得账户查询、转账汇款、自助放款、定活互转、缴费和理财等金融服务，让广大客户享受到金融科技变革带来的支付便捷。

    普及金融知识

    改善农村地区信用环境

    信用是金融工作和乡村振兴的基础和前提条件。多年来，大余农商银行每年都围绕征信、支付结算、反洗钱、网络诈骗、精准扶贫、普惠金融、消费者权益保护等内容，依托网点、农村支付点、村级宣传栏等载体，以及电视、微信等新兴媒体，持续开展多渠道、多层次的金融知识宣传工作，强化农村地区金融知识宣传和教育，持续提高农民客户金融意识和风险防范能力，不断改善农村地区的信用环境，为金融健康稳定发展保驾护航。

    在具体主营业务中，该行不断推进小额农贷“整村推进”活动，开展“信用村”“信用户”创建工作，制定科学合理的农户信用评价机制和奖惩机制，并将评价结果作为确定授信额度大小、利率定价等方面的参考依据，对信誉好、主动按期还款的农户在贷款额度、期限、利率上给予优惠；对不讲诚信的贷款者公开曝光，切实营造出“诚信光荣、失信可耻”的舆论氛围。