本报讯 5月11日凌晨,湖北省农村信用社联合社产品研发中心联合数据中心、十堰农商银行顺利完成2018年第七期系统优化上线工作。本期系统上线涉及14个子系统,共新增、优化和修正40项功能。
柜面服务类。一是新增4个智能存款产品。增加定期宝(3年期)、薪金存、活期宝(个人)、智能通知存款(对公)4个智能存款产品。二是新增自动申赎理财产品。该产品根据客户留存金额自动申赎,实现客户手动购买和赎回优化为系统自动批量处理。三是优化柜面网银电子回单打印功能。在查询出的回单列表每行记录前增加复选框,支持全选或多选;增加批量打印按钮,一次可以批量打印一页回单,提高了柜面操作效率。
信贷类。一是新增消费微贷额度测算功能。在信贷系统中增加消费微贷额度测算功能,实现消费类微贷产品可贷额度的自动计算。二是优化信贷系统相关模块。将客户基本信息维护、票据信息维护、业务品种信息变更及一键转移四个功能下放至县、市法人行;在客户基本详细页面新增“登记注册号类别”和“登记注册号码”选项,丰富了信贷系统页面内容;增强信贷系统中“支付权限管理”功能;提高信贷系统查询效率。三是修正信贷系统生成征信报告的缺陷。由于信贷系统申请业务后系统保存会出现客户与征信报告不匹配的问题,现修复此缺陷。
信用卡类。一是优化信用卡管理系统页面字段名称。根据人行261号文件要求,将信用卡管理系统中的“滞纳金”相关字段名称修改为“违约金”。二是优化信用卡系统白名单。为了提高信用卡风险防控,将风险因子较小的客户列入白名单库,仅对列入白名单库的客户进行发卡授信操作。三是优化信用卡额度控制。为了提高信用卡风险防控,将一年内未激活的卡片额度降至原额度的万分之一,一年内未动户的卡片额度降至月额度的80%。
电子渠道类。一是提高小额免密交易限额。将借记卡和信用卡小额免密业务单笔上限由300元调至1000元,同时信用卡在电话银行和手机银行渠道新增向下自设限额功能。二是新增ATM扫码取款功能。实现客户通过手机银行在ATM上扫码取款无卡化的需求,方便客户多样化办理取款业务,待试运行后全省推广。三是优化客服系统信用卡功能。优化卡状态控制为身份验证卡状态控制,放开卡进线范围;分期查询界面增加分期剩余未执行总金额,优化后减少手工计算,不仅提高客服服务效率,也提升了客户体验。四是优化高速存取款一体机。解决了存折补登出现的柜员号显示不完整、冲正交易显示不正确以及缴费查询欠费金额显示不正确等问题。五是优化手机银行。信贷系统更新贷款产品类型后,在手机银行中个人贷款界面可同步看到最新的贷款类型名称,信息显示比以前更为完整、详细,提高了客户体验感。
中间业务类。一是部分地区开通生活缴费业务,实现了办理缴费、查询、撤销、签约、批量代扣等功能。二是新增三峡农商银行体彩业务短信预警功能,提高了体彩客户的资金归集、提现与对账失败后的应急处理速度。三是优化社保相关业务。优化社保票据打印功能、医保凭证打印格式调整及社保、医保的账务功能等内容。四是优化国库集中支付电子化系统。部分地区开通柜面支付功能,实现电子化支付替代传统的纸质转账支票支付,修改潜江国库集中支付零余额清算待转账户的印鉴章,修复宜昌五峰、鸦雀岭国库授权支付交易状态和电子回单显示缺陷。
管理类。一是新增信用卡风险报表。实现了信用卡业务数据每日以文件形式向信贷系统和手机移动快报提供数据的功能,方便客户经理了解微贷业务及相关动态。二是新增微贷报表。为减少市县行小微数据统计工作量,报表系统新增微贷业务结构分析月报表、微贷业务结构分析月报、微贷逾期情况统计表、微贷业务统计日报4张报表,分别从不同维度对微贷产品业务情况进行数据统计,为后期业务发展情况分析提供了大量数据支撑。三是优化电子银行报表及查询权限。首先,调整扫码支付签约报表内容,针对因农信银修改扫码支付供数条件,导致扫码签约数报表无法正常取数,优化后提高了报表数据的准确性;其次,将原来低效扫码商户明细表仅限网点查询调整为现在将报表按市级、县级和网点三级展示,方便查看。
(占仲文)