“扫码就可以付款，不用带现金还能享受优惠。”近日，在城中菜场买菜的李女士体验收银宝支付后，不停地夸赞方便、快捷、实惠。李女士所体验到的支付便利，正是江苏江阴农商银行的“智慧菜场”项目。该项目为集刷卡、扫码为一体的收银宝全网收单业务，目前已在江阴市城中菜场、浮桥菜场、健康菜场等菜场推行，使用商户近2万户。

    “智慧菜场”项目是江阴农商银行创新金融载体、助力民生工程的一个缩影。近年来，该行主动聚焦新时代客户金融需求，集中专项研发资源、积极探索，通过做强“智慧银行”、做好“生活银行”、做大“社区银行”，打造“民生＋金融”生态圈，提质增效助力地方民生工程。

    对接新需求  做强“智慧银行”

    江阴农商银行积极响应国家“互联网+”金融号召，推出融入整合支付概念的全网收单业务——“收银宝”，打通了线上线下支付通道，形成了以银行卡支付、闪付、微信扫码支付等多样式、全方位、无现金支付的绿色收单体系，满足了消费者支付的多样性需求。

    为方便客户贷款，该行推出“江银e贷”线上贷款业务。该产品充分利用无锡市住房公积金中心个人征信系统，2分钟内即可给出审批额度并放款到账；并凭借线上化、速度快、无担保、方便快捷的特点，获得市场的广泛认可，上线半年，贷款用信金额达2.82亿元，累计授信客户数达4590户。

    目前，该行集网上银行、手机银行、微信银行、自助设备等于一体的线上线下服务体系已经建成，提供了包含基础金融、投资理财、购物消费等金融服务，使广大客户群体随时随地都能体验到全方位的金融服务。

    贴近场景  做好“生活银行”

    江阴农商银行从百姓需求出发，开展跨界合作，力图贴近生活场景、提供亲近服务。该行与腾讯、支付宝、苹果公司等多家知名科技企业合作，不断优化快捷支付、信用卡申请、信用卡还款等功能。例如，该行与腾讯公司达成战略合作，成为首家腾讯“互联网+金融”实践基地，推出微信支付、微信摇周边、微信提现、理财通安全卡等业务；与苹果公司达成战略合作，正式上线ApplePay业务，实现了暨阳借、贷记卡接入ApplePay业务，进一步提升了持卡用户支付体验。

    作为地方性银行，该行积极对接医院、学校、电信公司、天力燃气公司、江南水务等地方企事业单位，合作打造缴费通道、搭建增值服务新平台，促进金融与住、行、消费、健康管理和保障服务等领域的融合，为老百姓提供“零距离”“全覆盖”的金融服务。例如，该行推出“增值宝”业务，实现了企业网上购电、个人网上购天然气；推广“校园缴费通”业务，对接“江阴教育”APP，积极服务江阴辖内学校与学生线上缴费；手机银行新增“生活模块”，添加话费充值、电费缴费、中石化油卡充值等功能。

    除此之外，该行还成功对接江阴市农村“三资”管理系统，实现了村级账户资金查询、转账、对账、审批的线上化处理，基本建立了一套完整的信息采集、处理和监督机制，有效实现了农村资金结算的规范化、资金管理的集约化和财务对账的自动化，大大提升了营运效益，形成了公开、透明、监管有力的农村“三资”管理体系。截至3月末，该行已为江阴辖内7个乡镇、共计102个自然行政村完成系统对接，预计2018年将基本覆盖江阴辖内各自然行政村。

    深耕地方  做优“社区银行”

    江阴农商银行以“金邻里”社区银行为媒介，通过开展“少儿舞蹈大赛”“金邻里旗袍秀”“宠物趴”“创意美术画”等一系列活动，拉近了与周边居民及客户的邻里关系，增强了客户黏性和忠诚度，也为合作商户现场宣传提供了可观的客户流。仅2017年，该行“金邻里”社区银行就开展各类活动近30次，已成为智慧商业生态新模式的缔造者。

    同时，该行持续开展流动银行车“环行计划”。根据基层支行出车申请，先后对全市上百家企业、医院和校园进行了宣传走访，并配合支行做好手机注册、微信绑卡等多项业务。截至2017年末，共有超过2万人通过流动银行车办理金融业务，有效缓解了农村地区金融服务的难题。

    此外，为提供更加贴心的服务，该行还采用无线网络连接技术，推出移动终端设备，打破了网点设置、营业时间等因素限制，为特殊状态下业务处理提供了更好的解决方案，进一步延伸了银行的服务网络。目前，该行37家分支行均配备了移动终端设备，已为近万名客户办理了上门金融服务。