江苏丰县农商银行坚持早部署、广动员,完善优化考核措施,建立健全激励机制,持续提升服务质量,拓宽营销宣传渠道,调动全员工作干劲,打响首季“开门红”攻坚战,取得良好成效。
提前谋划
抢抓工作主动
根据业务实际,丰县农商银行提前制定并下发2018“开门红”活动方案、全年经营计划和业务目标综合考核办法等文件。
同时,丰县农商银行组织召开“抓旺季、促发展”开门红活动誓师大会,签订目标责任书,督促全员抓好旺季工作,主动融入“丰县振兴”行动计划和地方经济转型发展大局,以“内控好、服务好、效益好”高质量发展为目标,以稳健经营抢占市场为重点,全面打响“开门红”攻坚战。
激发动力
坚守合规底线
丰县农商银行通过修订完善员工薪酬考核办法,加大奖惩力度,细化单项奖惩措施,按贡献度奖励“开门红”工作先进单位和个人;加大考核力度,突出旺季工作存贷款业务拓展的重心地位,将目标和奖励措施细化分配到岗到人。
同时,丰县农商银行注重合规管理和风险防控考核占比,下发不能做的业务清单,自觉远离违规红线,为“开门红”活动推进提供有效保障。
树立形象
提升服务水平
根据星级网点创建要求,丰县农商银行亮化厅堂,优化柜面,抓好服务细节,统一设置门头喷绘彩图,树立整体形象,使营业厅布置更加温馨、舒适、贴心。
全行员工主动“走出去”,主动对接企业、学校、事业单位等集团客户,加大吸储力度,批量营销贷款授信,实现业务及产品营销的批量化、低成本及高效化。
完善产品
做好帮扶督导
丰县农商银行通过完善存款种类,结合手机银行、微信公众号开展“大额存单利率限期上浮”“春节送红包”“周五1元秒杀”“妇女节加油卡”等活动,形成产品优势互补、活动持续开展的良好局面,吸引广大客户积极参与。
为保证活动取得实效,总行抽调人员24人参与临柜,18人参与厅堂疏导,帮助解决实际问题,有效缓解支行运营压力;做好先进单位经验介绍,问责工作不到位的后进单位,有效督促工作开展。
全面宣传
增强营销效果
丰县农商银行利用春节、元宵节、妇女节等有利时机,突出节日主题,全面提升获客能力;利用聚会拜年时机,发动全员和亲戚朋友,转发微信公众号、美篇等自媒体宣传文案,扩大影响力,打好“亲情牌”,用好“朋友圈”,提升营销效果。
年初以来,丰县农商银行已组织宣传车下乡200余次,悬挂宣传横幅上千条,发放彩页10万张,组织“送戏曲下乡”活动48场次,受众面达300余万人。
截至目前,丰县农商银行各项存款余额达137.57亿元,较年初增加5.67亿元,同比多增5.2亿元;各项贷款余额104.49亿元,较年初增加3.48亿元,同比多增0.98亿元;手机银行客户达到7.56万户,新增客户2.51万户,较年初增长33.2%;柜面替代率达到81.77%,较年初增加0.36%。