信贷业务是农商银行的传统业务之一,存贷利差收入仍然是盈利的重要来源,信贷业务能否持续健康发展很大程度上取决于信贷管理水平的高低。这对信贷管理也提出了更高的要求,如何提高信贷远程管理水平成为农商银行的一项重要课题。
笔者认为,“制度先行、培训跟进、科技保障”是提高信贷业务远程管理能力的关键点。
差异化的信贷制度。鉴于异地支行所处外部环境与总部存在一定程度的差异,这就要求在研究制定异地支行信贷制度时,须充分考虑到地区差异,给异地支行“量身定制”相关信贷制度,不要“一刀切”“一把抓”。譬如:制定差异化授权管理办法、授信审批流程、利率定价办法等制度,便于更好地发挥信贷管理支撑作用,推动信贷业务迅速发展。同时,异地支行信贷制度的制定也要体现制度体系的延续性和统一性,并有意识地通过制度约束营造统一的管理文化。
全面化的信贷培训。随着农商银行不断发展,一批批新员工不断加入,但新员工对具体信贷业务操作流程不够了解。要迅速形成战斗力,培训辅导是否到位尤为重要。尤其对异地支行信贷人员的培训特别要注重全面性,培训内容应涉及到信贷业务操作的各个环节和流程,譬如:信贷管理系统操作、授信业务申报流程、信贷制度理解等。培训还须具有针对性,对异地支行信贷人员可侧重于信贷风险识别能力方面,把总行风险部识别风险的技能经验传授给异地支行信贷人员,帮助他们在拓展业务时注重把控风险。总之,要积极开展全面化和针对性的信贷培训,为异地支行打造一支能征善战的信贷队伍。
优化信贷管理系统。应根据信贷流程增设不同功能的模块。譬如:在客户管理模块中增加客户分类项,根据历年的数据分类化管理,便于更好的信贷服务;在授信审批模块中增加手机授信审批项,利用手机在线远程授信审批,能提高授信业务申报效率,大大缩短授信审批时间;增加档案管理模块,进一步规范信贷档案管理,实现信贷档案管理的电子化和规范化,并且让信贷管理系统模块之间具有较强的关联性,单独子模块又能独立发挥作用,能够有效提高信贷远程管理水平,为信贷业务跨区域发展提供科技保障。