江苏民丰农商银行坚守支农支小战略定位不动摇，始终专注于普惠金融、小微金融、扶贫金融，通过改革转型、创新服务、优化布局，形成了具有自身经营特色的惠民金融发展新路径。

    银政合作

    探索便民服务新模式

    今年3月份，该行与宿迁市国土资源局开展战略合作，开创“并联+串联”审批新模式，将不动产抵押登记窗口前移，在营业部设立首家便民服务点，房产抵押人可直接在便民服务点提交贷款资料，并将办理抵押登记所需的材料一并交予银行，由该行统一组织、整理、传递，避免了多次往返银行和抵押中心的辛劳，提高了办理效率。同时，该行还实时查询抵押不动产权属、查封保全等信息，避免了因信息不对称造成的业务风险。目前，此项便民服务模式已经在全省推广。

    下沉服务

    探索金融普惠新举措

    开展客户经理到村办公服务新模式。在农村，该行客户经理在开展存贷款营销、电子银行产品推广、不良贷款清收等工作的同时，还实施一揽子、综合性金融服务，将金融知识宣传、消费权益保护等带到百姓的生活中去，满足村民对金融服务、金融知识的旺盛需求。同时，该行还依托运营系统平台，对有贷款需求的客户实时查询其阳光授信额度、担保信息等，通过现场拍照、采集客户信息实时上传，实现在线提交和审批，客户只需到网点签订合同，贷款当时即可到账。

    社区金融服务实现新突破。今年9月27日，宿迁市首家社区银行——民丰农商银行王梨园社区支行正式开业运行，实现了该行社区金融服务的突破性进展。王梨园社区常住人口多，经济发展好，但周边金融配套服务相对缺乏，居民生活中存在诸多不便。为打通金融服务“最后一公里”，该行探索以“融入、便民、发展、共赢”为理念的社区银行服务新模式，以深度挖掘客户潜在需求为导向的“贴近式”服务，通过成立金融服务共建委员会、错时服务等方式，有效提升了社区银行服务水平，逐步实现银行与社区的良性互动和发展共赢。 

    强化创新

    探索线上服务新平台

    今年7月18日，该行创新推出信用贷款系列产品，全力打造信用贷款新平台，借助宿迁市政府信用体系建设平台和阳光授信数据库，开发信用贷款专属App——“宿速e”。该平台可为客户提供线上自助贷款申请，通过利用大数据模型分析，形成客户360度画像，依托手机银行自助贷款，实现线上申请、即时签约、实时放款，全流程仅需5分钟，一经推出，便受到广泛好评。截至10月末，“宿速e”平台已注册用户72051户，实名认证39828户，在线申请贷款通过并签约4257户，授信金额2.58亿元。

    践行社会责任

    探索普惠共享新局面

    为破解中小企业“融资难、担保难”问题，该行以信用惠民为抓手，不断创新金融服务新模式，推出企业类信用贷款产品——“企信贷”。该产品具有利率低、效率高等特点，有效解决了中小企业“融资难、难融资”问题。同时，该行始终将扶贫小额贷款作为重点任务，要求各支行在区扶贫办提供的贷款备选农户名册中认真筛选、自主审查、自主发放，简化贷款手续。截至10月末，该行累计投放扶贫贷款13635笔、金额2.72亿元，让老百姓真正享受到金融创新发展带来的实惠。