结合自身实际，山西晋城农商银行推出了蒲公英品牌，在企业文化建设方面进行了有益尝试和探索。

    蒲公英实现了

    文化和品牌的有效融合

    改制以来，晋城农商银行始终将企业文化工作放在战略层高度，明确“立足社区，精耕小微”的市场定位，提出蒲公英银行文化品牌，与同地区其他银行进行了有效区分。蒲公英是一个品牌标识和文化符号。说它是品牌标识，是因为它既延续和继承了“农信”的信任，又实现了准确的品牌细分和市场定位，促进了与客户的沟通与互动。说它是文化符号，是因为蒲公英既承载了品牌个性，也实现了文化传播。

    以蒲公英为载体

    实现一体化应用

    文化是品牌的内在基础，品牌是文化的外在表现。该行以文化为载体，将蒲公英贯穿于经营管理全过程，实现了形象体系、行为体系、产品体系、传播体系的一体化应用。

    全面导入形象体系。该行以山西省农村信用社联合社VIS营业网点形象建设标准为基础，有效融合蒲公英形象，创新设计蒲公英logo及系列标识，全行24家网点统一门面、统一环境、统一办公用品和宣传物料，编撰印制蒲公英品牌宣传册及视觉识别系统手册，给民众带来规范标准的视觉传达。

    形成聚变导向型价值观。该行基于经营管理实践，通过深入调研、品牌研讨、科学提炼确立了“飞起来才有360度可能”核心价值观，并结合管理实际进一步延展出了“有平台才有未来，行动派才有未来，飞起来才有未来”的组织文化，引导员工行为。

    产品实现品牌化命名。该行全面梳理产品服务，植入蒲公英文化元素，逐步构建系列化、特色化、成体系的产品群，如蒲公英e社区、蒲公英e财富两大互联网平台，蒲公英缤纷贷、小蓬伞经营贷、“双英贷”担保贷等三大系列20余款贷款产品等。

    用文化构筑强大社会影响力。该行设立了蒲公英慈善基金，开展文明规范服务养成良好习惯85天活动，开展大学生寒暑假实习，联合街道办事处举办社区居民运动会，联合政府部门开展干部互派挂职锻炼，联合市团委合作开展青年创业大赛等。

    文化管理是

    企业管理的最高境界

    该行以山西省联社“诚信 合规 责任 团队”的核心价值观为基础，打造晋城农商银行子文化，明确树立“飞起来才有360度的可能”价值观，充分激发文化驱动力，从平台、创新、流程三个方面全面促进业务发展。

    树立平台思维，保障业务健康发展。“有平台，才有未来”，该行在内部管理上着力建好合规的平台和人才的平台。一是打造合规经营文化，对业务风险实施全流程管控，建设合规大平台。该行以风险合规部对全行风险实施轧口管理，设立兼职风险合规员延伸管理触角，梳理386项制度、排查1000多个业务风险，搭建流程风险库，绘制业务风险地图，对重点岗位和环节实施风险预警提示。二是深化人才选拔和绩效考核制度改革，推进全员学习，搭建人才大平台。该行推行全员排队、中层竞聘、班子组阁、星级评定、末位淘汰、机关内部市场化招聘等选人用人机制，累计淘汰支行行长7人，竞选部门经理8个。

    建设流程银行，实现业务快速发展。“行动派，才有未来”，作为全省首批流程银行试点单位，该行确立了以“组织架构为保障，以制度梳理为前提，以风险排查为重点，以优化流程为中心，以管理平台为抓手，以数据化经营为目标” 的流程银行建设规划思路。目前该行已完成了基础平台、综合办公、客户关系管理、客服中心、信贷辅助等14个系统的上线，构建起了“客户—产品—营销—服务”闭环营销体系。

    激发创新驱动，增添业务发展新动能。“飞起来，才有未来”，创新是实现业务腾飞的“翅膀”。通过解放思想、大胆探索，该行在组织构建、产品研发、科技创新、营销活动方面采取了一系列打破传统的做法：组建蒲公英创新团队，在产品研发、市场调研、新媒体传播、营销策划等方面发挥青年员工聪明才智；深化文化创新，打造蒲公英文化节，以全民广场舞大赛、本土明星喜乐会、豫剧杂技展演、王者荣耀电子竞技比赛为载体，在社会上引起强烈反响。

    实践证明，挂牌开业以来，蒲公英银行的品牌理念已经深入人心，受到了上级部门、企业股东、银行同业、内部员工、市场客户及社会民众的普遍认同与认可。今年该行也先后荣获“全国农村金融优秀品牌创新机构”“2012-2017年度企业文化建设”优秀单位等国家级荣誉。