内蒙古察右后旗农村信用合作联社2016年与天维信息合作,引进先进绩效考核理念,初步建立了一套具有自身特点,符合该社长期发展规划和战略目标的绩效考核管理系统。
绩效考核系统建设是
应对经营环境的“必需品”
当前市场形势复杂多变、利率市场化逐步推进、同业竞争日趋激烈、经营压力逐渐增大,单纯的“下任务、定计划”的传统考核体系已经不足以支撑现实发展,农信社绩效考核亟待革新。
一系列现实问题就摆在眼前:以往牢固的平均主义或粗浅的差别管理,使得管理层局限于机构的表面了解,无法有效掌握全员的工作表现;员工机械完成分配任务,不了解管理层意图和目的,缺乏长远和全局意识,主观能动性发挥欠缺;网点对市场的掌握更是微乎其微,对客户的忠诚度和贡献率等无法有效估量。
造成这些问题的根本原因是没有精细化、专业化、实时化的定量考核指标。
而最直接、最重要的解决途径就是建立符合自身发展需求、与自身发展阶段相适应的考核体系,让经营有抓手、让管理有依托、让员工目标,从而推动全社走进经营管理的新阶段。
绩效考核系统是打破
“大锅饭”的根本之策
绩效考核系统严格遵守“按量计酬”,真正实现多劳多得、少劳少得,解决绩效分配中长期存在的平均主义,为员工搭建实现自我价值的平台,让干实事的人脱颖而出,倒逼落后员工自觉树立主动竞争意识。
2017年9月起,察右后旗联社正式运行绩效考核系统,按照定性和定量相结合的方法推行薪酬绩效考核,系统建设一期的具体工资薪酬为系统工资和手工工资各占50%,做到“精准考核、优绩优酬”,考评“公开、透明”,真正实现“昨天的业绩一目了然”“绩效工资‘日清月结’”,调动员工工作的积极性,不断增强营销的主动性,实现个人价值的最大化。
绩效考核系统将实现
全员营销的转变
绩效考核系统建设一期实现了“做好分支机构、一线员工绩效考核”的目标,在此基础上,通过继续完善绩效考核系统有关制度和功能,加大员工培训力度,确保全员营销思想有明显提高,该联社力争在绩效考核系统建设二期或者三期,使绩效考核系统覆盖所有员工,巩固绩效考核系统建设成果,实施全员营销战略。
加强沟通协调,确保绩效考核系统能持续发展。由于系统本身与以往考核的差异,运行过程中会出现相关问题,绩效考核小组与天维信息通过电话、QQ群、意见反馈功能等方式搭建高效的沟通平台,直接指导各机构的系统使用,讨论解决问题,分享经验、协同工作,并认真收集、整理各类业务和技术问题,提出意见和建议,为后续的建设工作奠定了扎实基础。
按时完善基础信息,保障系统稳定运行。各分支机构严格按照联社绩效考核建设小组的部署,安排专人负责系统内基础信息的维护,为联社通过绩效考核系统部署工作提供了基础,绩效考核小组会跟踪各分支机构的信息维护过程,确保信息维护及时、准确、有效,保障绩效考核系统安全稳定运行。
落实“一把手”负责制,强化绩效考核系统管控。在绩效考核过程中,严格落实“一把手”负责制,全面负责做好各分支机构绩效考核系统数据的准确性、及时性和完整性,在业绩的分配上以事实为基础,并做到公平公正,确保绩效考核系统真正发挥正向激励作用。
未来,察右后旗联社上下将全力推进绩效考核系统的推广应用,力争到2018年实现100%绩效薪酬的计发,营造积极向上、充分信任、有效沟通、相互协作的绩效管理氛围,全面提升整体绩效。