本报讯  江苏金湖农商银行围绕打造精品社区银行的要求，致力于构建文明规范的服务管理体系，打造普惠金融新的增长极。

    提升厅堂服务，创建星级网点。该行对照五星级网点的标准优化厅堂服务，实施标杆网点建设项目，并成功创建省银协普惠金融五星级示范网点1家、四星级示范网点3家，市银行业文明规范服务三十佳星级示范网点1家。

    提升营销服务，强化专职营销。该行对城区网点大堂经理实施更新计划，提升专职服务客户能力，不断推进实施客户经理制改革。

    提升信贷服务，深化支农支小。加大信贷产品创新，创新推出“微时贷”“便民贷”“利民贷”等系列贷款产品；推进信贷流程转型，优化操作流程及岗位职责。 （吴仁凯）