今年7月12日，山东省农村信用社联合社和山东省供销社签订了战略合作协议，临朐农商银行以此为契机，发挥点多面广、客户资源丰富、品牌效应强的优势，借助供销社的物资、物流、营销团队优势，强强联合、优势互补，下沉金融服务重心到“村级”，联合打造集“金融服务+便民服务+农技服务+仓储物流+智e购展销”五大功能于一体的村级服务点，打通了农村金融服务的最后一公里，成为全省第一家联合供销社共同推动“农金员+金融服务+电子商务”进村庄、社区的金融机构。截至10月份，已打造40处社区金融服务点，农村市场进一步稳固。

    农金员老谭的开“店”经

    今年10月份，山东省临朐县谭马庄村级服务点农金员谭金奎笑得合不拢嘴，用他的话说：“以前每年这个时候都是揽存淡季，空着工夫到处找活赚钱，真没想到今年在店里就忙得团团转，哪儿都不用去，收入就蹭蹭涨。”

    老谭口中的“店”指的就是临朐农村商业银行联合县供销社共同打造的“村级服务点”。说起村级服务点来，店面不大，二十个平方左右，却“麻雀虽小、五脏俱全”，店外醒目地悬挂着“临朐农商银行社区金融服务”和“供销e家电子商务服务社”牌匾，店内环绕了一圈山东省农商银行的“智e购”电商平台展柜，摆放着琳琅满目的商品，还统一配备农商宝、电脑、大尺寸电视机等设备，俨然就是一家“小超市+小银行”。老谭指着挂在墙上的大尺寸电视机告诉笔者：“这个电视机直连电脑，村民智e购下单、网银转账一览无余，非常方便。”

    附近村民甚至更远村庄的村民都愿意到“店里”办理金融业务、购买商品，眼瞅着一天比一天红火，老谭自费安装了空调，自己筹备“智e购+农资下乡”社区推介会，正儿八经开起了“店”，每个月揽存都比往年多增长八九十万，忙得不可开交。这不，说着话的功夫，老谭就通过“智e购”电商平台卖出去了五六袋化肥。

    沉到村级的转型探索

    “打造村级服务点，全省没有任何成功先例，只能先试点、后推广，摸着石头过河”，该行副行长衣光强信心满满，“说干就干，通过与供销社合作，第一批7家村级服务点试点后，建设成本非常低，运转效果非常好，我们又新建了33家村级服务点，目前已经全部投入使用。”之前大部分农金员的办公地点多在家庭一隅，要么位置偏僻，要么空间有限，缺乏改造基础和发展潜力，符合村级服务点建设要求的不多。为此，该行双管齐下，变“兼职”为“专营”，一方面动员农金员“搬家”，自行在街道中心街选择“旺铺”入驻，另一方面由农商行出面协调，村级服务点进驻村委社区，由“土小偏”变身“高大上”。同时，该行将供销社挑选的村级服务点负责人发展为农金员，优化了农金员队伍。

    扎根农村的坚固堡垒

    未来农村金融竞争形势必将日益严峻，一味“单打独斗”，路子必将越走越窄。“跨界联合、转型发展将是新形势下农村金融的必然选择。”该行党委书记、董事长刘际中一针见血指出，“农村将是各大金融机构的必争之地，必须提早布局，村级服务点就是我们牢牢扎根农村的坚固堡垒”。

    刘际中多次强调，“未来农村需要的是一站式、全方位的综合化服务。”奔着这个目标，围绕农村居民日常生活需求，该行不断丰富村级服务点的服务职能，一方面加深外部合作，开展金融知识普及、农技夜校、物流配送、健康咨询、文艺活动等惠民服务，将村级服务点打造为社区生活文化中心；另一方面依托科技支撑，不断丰富线上服务，足不出村就可以缴纳有线电视费、电话费、社保费等各类费用，还可以在村级服务点享受到购买火车票、医院挂号预约等便民服务，做到“村民点菜、服务点配餐”，客户粘性显著增强。

    孟家庄的农金员连晴兼着村委委员职务，她头脑灵活，瞅准了村级服务点的优势，主动协调村委把村委大院最敞亮的两间房子免费提供出来建设村级服务点，聚集人气效果出奇的好。

    农忙时节，连晴邀请农技专家来办讲座，供销社来推销农资，她自己采购食盐、洗衣粉赠送给村民，村民既买到了质优价廉的大牌放心农资，又免费学到了农技知识，参与热情高涨，每次活动都人气爆棚。农闲时节，这里是村民的休闲中心，三五成群在这拉家常、玩棋牌，热闹非凡，农商行工作人员间或来宣传金融知识和新业务，村民也喜闻乐见。

    “这附近目前就俺孟家庄建设了服务点，村民生活方便了很多，我们社区也提高了档次，我的揽存也比以前涨得更快！”谈起服务点带来的变化，连晴的自豪感和喜悦之情溢于言表。

    这时，村民老王走进来了。“我年纪大了，不会上网，以前都是在连晴这里用她的电脑跟孙子视频聊天，隔着屏幕不过瘾，这不这两天去济南看孙子去。”说着老王把卡和身份证递给连晴，“取五百块钱，顺便给我订一张后天到济南的火车票。”连晴熟练地操作农商宝和电脑，几分钟的功夫就搞定，老王乐得喜上眉梢。

    “习近平总书记在十九大报告中提出了乡村振兴战略，这为我们农商行转型发展创造了新机遇，也提出了新要求。”刘际中强调：“我们必须要有新作为，下一步我们将以十九大精神为指引，不断下沉服务重心，扩大村级服务点覆盖面，丰富服务功能，把老百姓的金融、便民、购物、休闲等等‘一揽子’需求都囊括其中，做新时代的普惠金融，实现支持‘三农’发展和自身转型发展‘双丰收’，为全面建成小康社会贡献农商行力量！”