近日，山东费县农商银行在山东省农村信用社联合社临沂办事处指导帮助下，首推“拥军贷”产品支持当地政府“双拥”工作，积极响应在役军人家属和退役军人创业、消费融资需求。

    该行大力推广“拥军贷”产品，依托临沂市农商银行“拥军贷”产品办法，细化执行标准，制定符合该行实际的“拥军贷”产品管理暂行办法；安排专人制作产品宣传单页、微信，提炼“拥军贷”产品办理的主体条件、贷款要素和所需资料，方便军属了解产品。

    灵活标准  优化“拥军贷”要素

    该行在认真学习《临沂市农村商业银行“拥军贷”贷款管理办法（试行）》基础上，灵活设置“拥军贷”产品要素，以最大限度适配当地军属家庭的信贷融资需求。“让利于军”，贷款利率执行标准在1.2-1.6倍之间，相当于同类型、同条件的生产经营贷款利率打六折；“放宽限额”，在信用方式、保证担保方式的贷款限额上适当提高，并明确追加抵质押担保的可进一步放大；“快速放款”，在接收资料以后3个工作日回复调查和审批意见，让军人及其家属能够感受到农商银行金融服务的快速高效。

    精简手续  简化“拥军贷”程序

    该行进一步精简和规范了“拥军贷”申办资料，尽量优化客户服务体验并提高办贷效率。对“拥军贷”规定使用简化的《评级授信申请审批书（易贷版本）》，并实行“一证通用”，不需要提供其他军属证明资料；配合该行推出的“移动办贷”和《个人类信贷业务资料精简操作规范》，将20万元以内的“拥军贷”纳入小额农户贷款的“无纸化”范畴；充分考虑军人长期驻军在外、社会关系相对简单、战友关系亲密的特点，鼓励采用家庭亲情担保、战友担保方式，既利用亲友情、战友情提高了违约成本，又降低了担保门槛和程序标准，方便军人及家属申办贷款。

    精准服务  打造“拥军贷”品牌

    该行发挥快速、高效、优质、精准服务特色，在开展“拥军贷”宣传、客户对接、拓展服务时，做到精准高效。精准把握需求特点，主推现役军人购房、退役军人创业贷款，让现役年轻士兵在老家安家，让退役军人通过自主创业提升生活品质；精准对接军人客户，解决现役士兵家属、退伍安置问题，采集部分村居、军属信息，由客户经理、农金员主动对接军人客户，上门服务；精准开展综合服务，实践“幸福+”家庭银行商业模式，为军人家庭提供综合性、一揽子金融服务，强调军人身份就是最过硬的“信用证”，为军人家庭优先提供优质金融服务，树立良好社会形象，打造农商银行的拥军品牌。