山东滕州农商银行始终坚持“服务‘三农’、服务小微和优质客户”的市场定位，不断深耕农村金融市场、完善农村金融服务，着重提升软实力，精心打造服务“三农”的“家庭银行”。

    支农服务的“贴心银行” 

    该行立足服务“三农”，强化支农、支小、支微、支散，不断梳理信贷产品体系，加快信贷产品创新，以解决农户和市民“担保难”“贷款难”问题，先后推出“林权抵押贷”“农民住房产权抵押贷”“福农卡”等信贷产品。同时，该行以丰富产品种类为抓手，充分满足客户多元化需求，推出“家庭亲情贷”“白领贷”“公积金组合贷”，切实简化办贷流程，为农民创家业、能人创企业、返乡创新业、干部创事业、企业再创业架起金色桥梁，促进了3.5万人闲散劳动力再就业。截至7月末，该行累计投放“三农”贷款余额达74.24 亿元，占全部贷款余额的60%。

    小微企业的“伙伴银行”

    在服务“三农”的同时，该行把乡镇企业、民营企业以及个体工商户中的优质客户作为发展业务的对象，重点支持中小企业技术创新、结构调整、节能减排、开拓市场及扩大生产规模，全心全意为县域经济发展大局服务。同时，该行通过组织客户经理深入中小企业，对各企业的行业类别、经营状况、信用状况、市场风险、发展前景等进行摸排，从中确定重点支持企业名单，目前已对400余户中小企业授信，授信金额15.5亿元。除了为中小企业发展提供强大的资金支持外，该行还有效改善了信用环境，较好地发挥了信贷杠杆作用，撬动了小微企业发展。截至7月末，已发放小微企业贷款余额51.44亿元，较年初增加1.61亿元，增幅3.24%。

    农民朋友的“亲情银行” 

    该行以深耕“三农”，助农致富为基点，推出随用随贷、随贷随还、一次授信循环使用的农户小额贷款；以“福农卡”为载体，形成集电话银行、小额信贷、民生代理业务、“智e购”网上商城为一体的多元化金融服务网络；以扶持小微、助企兴业为重点，推出一系列信贷产品；以实现网上办贷、现金预约、生活服务、幸运抽奖等功能，推出“微信银行”；以方便家庭存款理财、贷款融资、支付结算、便民服务，推出“幸福e家”家庭银行商业模式；以解决小微企业融资难、融资贵、融资慢的现实问题，成立了中小企业专业支行。此外，该行还开发了几款微贷产品，在推动小微企业低成本、快速度、高质量融资方面进行了有益的尝试。