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开启全天候信贷服务新模式
贵州农信首个互联网金融服务平台“黔农e贷”正式上线
本报记者 李 博

图为贵州农信“助农脱贫·黔农e贷”上线启动仪式。

    7月18日,贵州农信“助农脱贫·黔农e贷”上线启动仪式在贵州省安顺市平坝区举行。贵州省农村信用社联合社党委书记、理事长宋锐,贵州省金融办党组成员、副主任龚雁,中国人民银行贵阳中心支行党委委员、副行长孙涌,贵州银监局党委委员、副局长王军,安顺市平坝区委副书记、区长唐友波等领导出席了启动仪式。

    “黔农e贷”是贵州农信推出的支持7×24小时服务的互联网贷款金融服务平台。实现线上借款、线上还款、线上预约等功能。突破了时间、空间的限制,增强了普惠金融服务,提升了客户“随时、随地”的用户体验,让客户足不出户,尽享贵州农信信贷服务。

    “现在想贷就贷,想还就还,可方便了!”家住安顺市平坝区夏云镇叶坪村的陈朝阳说告诉记者,通过“黔农e贷”金融服务平台,自己在手机上就能轻松搞定。与以往办理相关贷款金融业务相比,大大节约了时间成本,特别方便、特别实用。

    “客户只要前期经过评级授信和签约,不到两分钟的时间就能通过‘黔农e贷’平台完成贷款服务,‘黔农e贷’改变传统的金融服务方式。”安顺市平坝区农村信用合作联社党委书记、理事长李伟说。

    “黔农e贷”的推出,是在贵州省委、省政府大力发展“大数据”的总体要求下,贵州省农村信用社联合社为适应互联网发展需求而建立的首个互联网贷款金融服务平台。该系统上线后,不仅大大提高了客户贷款效率,也降低了客户借款的门槛,为“想发展、有想法”的群众提供了资金支撑,让他们在“借力”的同时,学会“蓄力、发力”,实现脱贫致富,同奔小康的目标。

    据记者了解,“黔农e贷”的推广主要取得六大成效:

    业务渠道得到拓宽。结合贵州农信信用工程“大数据”的支撑,农信社能够更好地做实客户评级授信,在签约存量客户的同时,也可以吸引更多潜在的年轻客户以及新型的电商客户。

    资产质量有效提高。通过“黔农e贷”借款平台,使得客户能够随时查看本人借款额度的变化,更好地规划资金的使用,主动维护自己的信用状况。

    客服压力得到释放。“黔农e贷”采用的线下签约、线上放款方式,客户可以足不出户完成借款手续,客户经理也因此获得更多的精力和时间,进村入户,走社区,更好地为客户提供全方位服务。

    客户体验效果较好。通过客户借款自助化,“黔农e贷”操作简单,能够准确地满足客户资金需求,提供精准服务。针对已经评级授信的客户,签约客户完成线上借款、资金到账流程总共不到2分钟。

    签约客户明显增多。在“黔农e贷”的宣传中,更方便、更快捷的优势进一步吸引客户的关注,很多客户主动上门要求成为签约客户。

    客户满意度不断提高。签约客户通过手机随用随贷,提高了借款效率,降低了融资成本,满足客户在生产经营和生活消费中所需资金要求,解决农户、个体工商户融资难、融资贵、融资慢的问题。  

    对于“黔农e贷”的风险防控,在启动仪式上,贵州省农村信用社联合社网络金融部主任卢波介绍,用户在登录时除了需要实名验证外,在平台上每贷款一次都需要重新查询征信记录。

    “一旦客户违约,系统平台将自动关闭,客户不能继续贷款,待客户把之前违约的贷款利息结清之后平台自动开放;同时,客户一旦进入中国人民银行征信黑名单,金融服务平台也会自动关闭”。他介绍道。

    截至7月17日,贵州农信分别在平坝联社、威宁联社、务川联社、花溪农商行开通了“黔农e贷”试点,累计开通“黔农e贷”网点65个,注册用户数达5058户,认证用户数3677户,签约用户数2250户。通过“黔农e贷”累借2369笔,累借金额已达12959.06万元,其中:农户1070笔,金额6535.06万元,占比50.43%,通过黔农e贷累还1300笔,累还金额3854.24万元,其中农户还款360笔,还款金额947.96万元,占比24.60%,平台还贷比29.74%,农户还贷比14.51%。

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