2016年被称为知识付费元年，知乎、果壳（在行分答）、喜马拉雅FM、得到以及其他知识付费平台相继涌现，产品面临井喷。

    然而，迅猛发展的移动网络世界似乎并没有触及“岁月静好”的茶产业，知识付费的火热似乎也很难与茶企业的经营产生什么关联。果真如此吗？

    知识付费之所以成为一个风口，互联网世界从流量到内容的回归是一个重要原因。现代传播的环境特点是信息大爆炸，人们往往欠缺耐心应对琳琅满目的选择，这个时候需要有人代替自己进行筛选，这一特点在茶的购买与选择中同样成立。

    而知识付费的核心又是信任感，与用户建立信赖的关系自然会极大的促成用户的购买行为。

    此时，知识付费与茶企经营之间的关系是否已经逐渐变得清晰起来了呢？

    平台提供展示的空间和全面的服务，并开通知识付费这一功能，其内在逻辑就是希望茶企与这垂直平台建立属于自己的社群，并以知识付费的形式与用户更快捷高效的结成信赖的关系。

    其实，并不是所有的品牌或者产品能发展社群经济的，但茶不一样，它具备天然的无国界性、近乎于零的认知教育成本、以及广阔深邃的文化内涵和诠释空间，它是一种天然能够无缝流淌进用户心灵的产品。在以往经营活动中，茶企也在试图通过各种茶文化交流、茶互动活动等吸引新的顾客群体，并维系与老顾客之间的关系。但基于地域性和不确定人群的推广活动，往往事倍功半。

    高度精准的潜在消费人群为茶企的经营拓展提供了更大的可能性。茶企可以为用户提供新鲜的知识传播，卓有见地的智识传授，精确有效的技能讲解，甚至于成为抚平用户内心焦虑感的“知心大姐”。

    这里需要指出茶企对于问答的投入，所产出的收益绝非眼前的问题付费收益。付费问答相当于一个窗口，企业可以在问答中直观了解用户的消费需求，洞察用户的消费心理是什么，以及如何让他们觉得被尊敬。简而言之，这既是一个企业展现自我的良好契机，又是一个沟通用户建立品牌的过程。

    借由知识付费激活茶领域的社群经济，这一尝试是否能够成功，还需拭目以待。但可以确定的是，游走于日新月异的时代，勇于尝试的精神更多时刻带给人的是惊喜，光是看看很多平台上“头部效应”光环护身的得益者，就该明白这个道理。

    （宗 荷）