为检验绩效考核系统上线运行一年来的“成效”,山西阳曲农商银行召开“阳曲农商银行2017年绩效管理座谈会”。
话收入
绩效考核为业绩“说话”
来自三农事业部的综合柜员裴烨,用自己4月的工资结构为大家分享了自己对绩效系统的理解:
“ 4月份我的工资扣除延期支付、违规风险金、个人所得税等833.95元,实际收入为8610.56元,其中基本工资2409.4元,绩效工资6201.16元。
绩效工资分两大部分:
第一部分是考核工资,考核内容包括个人存款规模、挂钩机构、学习与服务、机构内部考核评价等。个人日均存款新增任务完成情况占35分,70分封顶,4月份我的日均新增存款任务是15万元,截至4月底该员工的存款日均余额新增为240万元,因此存款规模考核得封顶分70分;机构考核得分占40%,4月份该支行考核得分164.39分,该员工的机构考核得分为65.76分。除此之外,参加各类培训及提高服务水平,使该员工在学习与服务中得分20分。同时该员工积极完成该行的各项工作,努力维护新老客户,在机构内部考核评价中得5.6分。综上所述,该员工的考核得分是161.36分,乘以工资基数1733元,此项考核工资收入为2796.3元。
第二部分计价工资,包括存款计价工资、业务量计价工资、中间业务计价工资、虚拟行员计价工资分配等。由于该员工刚入职一年,对公存款的营销能力还有待提高,收入仅有储蓄存款计价,此项小计1207.11元。4月份该员工的业务笔数7936,折算价为1031.7元。虚拟行员计价工资中该员工得到奖金2000元。
阳曲农商银行自改制以来,一直将产品研发作为三个事业部考核的重点指标,并在绩效系统中给予不同的计价,促进信贷业务产品化、标准化、计价化。
话发展
绩效考核服务发展战略“初心”不变
从2016年9月起,该行员工管理与绩效考核联动,印发了《阳曲农商银行考核结果应用》文件,根据员工绩效考核定量得分和学习成长定性指标考核的结果进行排序,对前三名和后三名的各岗位员工进行奖优罚劣和岗位调整,转变以往“讲人情、打招呼、动不了”的现状,用数据说话,用业绩说话,实现了“能者上、末者下”的有力机制。
2017年该行按照“业绩导向、倾斜一线、反哺三农”的原则进行绩效考核设计,在员工考核指标设计、产品单价的设计上与“三农事业部支农中心、小微事业部支小中心、太原部利润中心”的战略定位相匹配,大力引导员工使绩效考核的导向与农商行发展战略一致。
一是抓机构考核管理。根据各事业部定位不同,对各项业务指标进行不同的权重分配,达到与发展战略共同发展、共同成长的目标。
二是抓条线考核管理。总行条线按上级条线考核管理排名,其绩效工资直接与条线KPI的得分排名挂钩。
三是抓班子考核。根据班子成员分管工作的不同和岗位履职,设置百分考核权重表,按月度和年度实施考核。通过总行考核事业部、事业部考核支行、条线服务事业部、班子把控决策这样一个脉络,确保战略目标的有效达成。截至2017年5月末,该行各项存款年日均余额已完成全年战略目标的90%,研发贷款新产品5款,与泰隆银行的合作也在紧锣密鼓进行中,绩效改革的内生驱动与创新孵化正在逐步显现。 (阳曲农商银行供稿)