山西省大同市农村信用社以山西省农村信用社联合社年度工作会提出的“以业务经营结构调整，提升转型提质增效”为指导思想，连续举办9期外拓营销培训，不断提升客户经理和业务骨干的营销水平，为“对外营销”长效机制的建立打下坚实基础。

    “三位一体”专业辅导。大同市农信社聘请专门的营销机构以“课堂培训+实战提升+总结点评”三位一体的操作方式，对全体学员进行专业辅导。理论课采取分组抢答积分、模拟实战演练的方式进行，还穿插趣味小游戏、畅谈体会等环节，课堂气氛热烈，学员热情高涨，争相回答老师的提问，积极参与各种情景演示，展示出了高度的集体荣誉感及强烈的团队精神。

    “实践营销”充满亮点。实践课中，专业老师带领学员走出去扫街扫楼，深入乡村、园区、商铺、社区、机关单位等地，实施网格化和差异化营销，参训学员由先前的放不开、难为情，转变为主动出击、热情营销，充分发挥了不怕苦、不怕累的“拼命三郎”精神，使外拓营销实践充满了亮点：大同县联社外拓营销小组就地取材，利用村级广播站向广大乡村客户宣传农信社金融产品和知识，还增加了驻点营销、购物营销等新型的营销形式；浑源县联社为了鼓励优秀，发掘人才共设立了金口玉言奖、神笔马良奖、单体产能奖、总体产能奖4个奖项，最大限度地激发了营销人员的潜力。

    “生动案例”入心入脑。鲜活生动的案例、幽默的段子、诙谐的语言和深入浅出的讲解一直是培训的主旋律。大同农信社打破了以往“填鸭式”知识灌输的传统，非常注重课堂互动，老师幽默的语言经常引动学员强烈地共鸣，“农信人要做最棒的金融人”成为他们笃信的誓言。学员们统一着装、披着绶带“走出去”，用实际行动检验老师传授的营销知识。没有了以往的羞涩和内敛，自信满满的脸上洋溢着农信人青春美丽的气息。有的学员在家纺店进行POS机具布放和基本账户开立营销、有的学员在苏泊尔小家电专卖店营销、有的学员在河北小百货商店营销……他们主动寻找客户，拉近与客户的距离，更深入地具体分析客户需求，与客户交流互动中让客户了解农信社的各种业务和金融产品，并对各类业务和产品进行综合营销和交叉营销，以充分挖掘老客户的潜力，培育拓展新客户，夯实基础，增加客户黏合度，进一步扩大品牌影响力。

    9天时间，参与外拓营销培训的两家机构累计拜访个人客户2857户，累计拜访商户1707户，发展意向储蓄户795户，发展意向贷款户677户，预约安装POS机236台，新增存款1068万元，新增各类银行账户达1053个。