35天时间存款净增4000万元，余额突破3亿元。一个偏远的小网点，如何能取得这份闪亮的成绩单？

    按图索骥挖“金矿”

    湖北枣阳农商银行刘升支行的员工都知道，行长马礼文有个视为“命根子”的小本本，里面密密麻麻记载着2000多个客户的信息。只要被他记入小本本的人，最终都成了农商银行的客户。大河村农民王怀勇，是一个手下有10多个工人的建筑工头。早在5年前，老马就把他纳入自已的“信息库”，密切关注建筑队的发展。期间，他带着员工多次上门攻关，与王怀勇交朋友，建立起深厚的感情。经过几年打拼，这个建筑队逐渐站稳了脚根，工人的收入稳定，每年为刘升支行增存近200万元。

    “老马行长的小本本，就是一个挖之不竭的金矿！”员工们评价。

    “吃”出来的客户

    在刘升镇街区黄金地段，有一家与邮储银行毗邻的包子铺，由于地段佳，生意特别好。前些年，店主李老板的积蓄全都存在一墙之隔的邮储银行。老马多次上门营销宣传，均遭遇闭门羹。他调整思路，每天早上都来买包子的同时，为李老板带来面值合适的零币。一件看似笨拙的小事，他竟然坚持了两年。“一个银行的领导，能把服务做得这么好，不把钱存到这儿，实在说不过去啊！”面对这个特殊的食客，李老板最终被打动，到农商银行存了10万元的定期存款。之后，他又陆续将在他行到期的25万元存款，转存到农商银行。

    “功夫尽在揽储外，没有攻不下的客户！”老马行长说，做好服务，以情感人，就是最好的揽储秘笈。