本报讯 为推动经营模式转型,山东招远农商银行转变思想理念,全面推进经营管理模式的变革。
以优化网点布局和强化渠道建设为抓手,推动硬件环境转型。该行为各网点配备平板电脑、网络电视、移动终端等设施;推行社区银行“自助设备+人”的服务模式,延伸服务半径;搭建线下特惠商户联盟和线上电商平台。
以业务流程优化为主线,推动服务模式转型。该行强化大堂经理营销服务,发挥其引导分流和业务营销的作用,推动业务分流;成立贷款营销、审查、放款、贷后检查中心,实现信贷业务流水线作业,进一步提升服务效率;推行“线上申请、线下办贷”模式,不断拓宽营销渠道。
以完善考核体系为动力,推动考核机制转型。该行实行传统考核与系统考核并行的方式,对支行与员工个人开展双向考核;发挥绩效考核“指挥棒”的作用,把更多的费用和绩效薪酬向营销板块倾斜,真正让员工“感到压力、看到希望、得到实惠”。 (刘 荷)