本报讯 吉林舒兰农商银行全面开展了2016年度消费者权益保护自评，找出自身的差距和存在的不足，并采取完善制度、确定职能部门并专人负责、完善投诉处理机制、对内开展学习与培训、对外进行金融知识宣传与普及等有力措施，全面提升该行消费者权益保护工作质量和水平。

    此项工作对保护消费者合法权益、规范银行经营、提升社会声誉、维护社会经济秩序等方面都具有十分重要的意义。

（刘婉娟）