江西南昌农商银行不忘初心，在“立足县域、服务社区、支农支小”市场定位的指引下，始终以“三农”、城乡居民、个体工商户、小微企业等为重点服务对象，切实加大有效信贷投放。自成立以来，累计发放各项贷款额达1400多亿元，成为了勇担社会责任、践行普惠金融的标杆。

    扎根本土 

    服务地方实体经济

    该行在江西省金融系统率先成立中小企业服务中心，推出全省首条中小企业申贷热线，开展深度“四扫”营销、走进园区举办银企对接活动，主动上门为企业服务，使符合贷款条件的小微企业能通过正规金融渠道获得有效信贷支持。同时，在洪城大市场、省建材市场、农产品批发市场等规模较大的专业集贸市场设立商户贷款中心，重点为市场商户提供现金存取、资金结算及信贷等综合金融服务，繁荣了市场商圈经济。

    搭建小微金融专营平台。该行专门成立了“三农”事业部和小微事业部两大平台，对辖内单户500万元（含）以内的小微信贷业务实行“集中决策、分级授权、有效监督”模式，提高审贷工作效率，加快小微贷款办理速度。2016年，贷款执行利率同比下降1.74个百分点，为客户让利4.05亿元。

    创新经营模式。该行引入国际成熟的“德仕微贷”模式建立“微贷工厂”，服务对象主要为个体工商户、家庭作坊等小微客户，单笔贷款额度5000元至300万元。“微贷工厂”组建有若干营销团队，分区域对小微客户实行“扫街式”营销，深挖小微企业信贷需求，并设有申贷热线，客户可电话咨询及申请贷款。在贷款申请上，该行坚持标准化、流程化作业。一般每笔贷款2个工作日以内即可办结，办理时间短、效率高，很好地契合了小微企业融资“短、小、频、急”的要求。

    创新信贷产品。该行坚持以“现金流”为核心，以第一还款来源为重点，创新推出“无抵押微小创业贷”、百福“备用金”等产品，解决了小微企业普遍缺乏有效抵（质）押担保的状况。同时，该行还将小微客户细分为市场类、生产经营类、“三农”类等不同类型，分门别类地推出了相应产品，并以“快易贷”为统一品牌在辖内全面推广。此外，结合南昌市城区内村级经济发展活跃、社区创业需求旺盛的特点，该行创新推出了“村干部创业贷”“农户创业贷”“社区创业贷”等特色产品，有效契合了村级经济发展与社区经济发展的需求。

    截至2016年末，该行小微贷款余额201.53亿元，占贷款总额的70.76%，为促进地方实体经济发展做出了突出贡献。

    心系民生 

    践行普惠担当先锋

    该行在全国率先开办下岗再就业小额担保贴息贷款业务，成立再就业贷款服务中心，并以再就业贷款服务中心为平台，进一步扩大服务对象和业务范围，将其打造成集下岗再就业、青年创业等为一体的综合型创业贷款服务中心，大力支持社会困难群体就业创业。同时，该行还主动对接地方政府，帮助被征地农民解决养老保险缴费难题。截至目前，共发放养老保险贷款近5亿元，有效解决了1.8万户被征地农民缴费难题。

    积极响应政府金融举措，大力发放“助保贷”“财园信贷通”等民生类贷款。近年来，已累计发放各类贴息贷款35亿元，占全市银行机构该类贷款投放额的70%以上，支持和带动就业18万人次。

    牢固树立“社区性、零售型”的市场定位，贴近城乡居民，致力于为其提供优质便捷的金融服务。以网点布局社区化、服务网络社区化的格局，形成了一批贴近社区、服务百姓的金融便利店。目前，该行下辖82家营业网点遍布城乡，实现了金融服务全覆盖。客户进入网点，从存取款、开户、贷款、第三方存管、各类代理缴费、理财、保管箱等“一揽子”需求均可得到满足。

    积极推行互联网金融，客户体验得到显著提升。依托江西省农商银行打造的集电商、社区O2O和便民生活服务于一体的综合金融服务平台，整合线上线下资源，为广大客户提供“生活+交易”型“一站式”金融服务。同时，该行大力发展个人创业、购房、装修、旅游和养老等金融信贷业务，结合不同层次信贷需求创新服务产品，研发推广了“社区消费贷”“白领贷”等产品，有效满足个人客户生产、生活及消费的融资需求。2016年，累计发放各类个人经营、消费类贷款达113.74亿元。

    坚守宗旨  

    时刻不忘回报社会

    在服务好城乡百姓、小微企业的同时，该行也始终不忘服务“三农”这一根本宗旨。

    在充分满足城郊农户蔬菜种植、水产养殖等传统农业信贷需求的基础上，以支持江西煌上煌集团有限公司、江西汇仁集团有限公司等农业产业化龙头企业为重点，带动周边农户发展生产和农村劳动力转移，助推城乡一体化发展；针对城郊种养殖户、农产品加工户、农村基层干部等“三农”客户群体，研发推出了“农户创业贷款”“村干部创业贷款”等信贷产品，有效满足了城郊农民和农业发展的金融需求。截至目前，涉农贷款余额87.20亿元，占贷款总额的30%以上。

    此外，近年来，该行还积极投身公益事业，真诚回报社会。该行向“百福慈善基金会”捐赠2100万元，利用基金投资收益，重点帮助解决贫困家庭子女上学经济困难。自2012年起，该行每年向慈善总会捐赠50万元，用于支持南昌市慈善事业；捐赠50万元援建全省首所鄱阳湖生态希望小学——洪银小学，为贫困地区教育事业发展贡献自己的一份力量；捐赠30万元帮助建立特困民警救助金；积极开展“慈善一日捐”“阳光助学”、捐助SOS儿童村等活动……截至目前，已累计向公益慈善事业捐赠逾3000万元，赢得了社会各界的广泛赞誉。