近年来，山东省淄博市供销合作社紧紧抓住“互联网+”的战略机遇，以信息化改造提升基层实体网点，改造提升传统经营服务网络，开展日用品和农产品线上销售、线下配送服务，推进线上线下有机融合，打造起“网上供销”品牌，日用品电商、农产品电商、农资电商、区域电商联合发力，为供销合作社流通服务进一步转型升级增添了翅膀。

老武功配新武器

日用品经营锦上添花

    日用品经营是供销合作社的传统优势经营业务，山东新星、桓台联华、淄博东泰、淄博合家福、沂源世纪东方等经营龙头撑起了供销合作社日用品经营的大骨架，带动全市系统年日用品销售额近100亿元，构筑起了区县有龙头企业、乡镇有直营店、农村社区优便利店的三级日用品经营网络。依托庞大的日用品经营服务体系，淄博市社给这个商业体系配上了新武器，一场日用品电商风暴席卷而来。

    作为市社系统重点龙头企业的山东新星集团，投资3000万元构建了新星网上购物商城。在山东新星集团网上商城后台服务大厅，笔者看到上百台设备陈列整齐，60多名维护操作和服务人员紧张忙碌，设计、编辑、上架、结账、调配，有条不紊。据了解，每天有上百个大类的上千种日用品和农产品经这里调送到千家万户。顾客只需轻点鼠标等待商品进门，安全便利。

    陈向华是张店一家酒水批发零售点的经理，自从与新星网上商城搭上买卖，从前忙里忙外的他变成了一个“闲人”。“以前开车去拉酒，忙前忙后运货卸车，经常顾不上店里生意，现在呢，工作量小了，赚钱反而多了，高科技就是好。”陈向华高兴地说。

    山东新星网上商城成立于2012年8月，网页分为6大展区和6大栏目，几乎涵盖新星集团经营的所有商品品类。商城以自身物流和第三方物流相结合的方式配送商品，以线上支付与线下支付相结合的方式结算，通过线上揽客、在线结算和线下服务有机结合，致力于打造成为商品丰富，多功能、全天候、“一站式”的高端在线电子商务平台。开通以来，已上架酒水、家电、百货、珠宝、生鲜食品等500个大类2万多品种，年电商销售额8亿元以上，成为全市首家形成规模的网上购物平台。

差异化精准服务

农产品电商别出心裁

    在淄博众得利集团办公室主任吕严辉看来，近年来开展“互联网＋农产品销售”是该集团的最得意之作之一。在实体销售上，这个老牌供销合作社企业已经将发展触角延伸到了北京物美、美廉美、华普、乐购，杭州天天物美，绍兴供销超市、山东家家悦等省内外1000多家超市，每天将200余吨新鲜果蔬运往全国各地。

    吕严辉告诉笔者：“实体销售是有空间限制的，到了一定程度，再往下拓展，需要的运输、保鲜和人力成本也就大了。因此必须早做好转型发展的准备，以差异化的服务赢得市场。现在看来，我们搞的农产品电商就做到了这一点”。

    吕严辉说的差异化服务，指的是众得利集团开启的“智慧社区”电商服务，利用集团发展农产品基地、建设冷链物流配送中心、开展农超对接的经营优势，积极与临淄区各街道办合作，利用乐物网、微信公众号和二维码识别等互联网工具发展订单配送社区和单位100余个，日配送肉禽蛋、蔬菜、水果等各类农产品10多吨，月销售额400万元，初步建起了“线上线下”融合发展的生鲜农产品电商模式。

    “这是一个广阔的市场，仅仅搞了一个农产品配送的业务，我们就实现了农产品经营的向下延伸，下一步我们打算集中力量向更多的村居拓展业务。”吕严辉说道。

    与此同时，在临淄区西边，桓台县供销合作社同样上演了一场实体网络向互联网转型拓展的“大戏”。

    同为供销合作社企业的桓台联华超市公司和鲁供天马农业发展集团，因为一场互联网的策划，牵起了“联姻”，实现了“亲上亲”。今年6月份，两单位利用经营服务网络优势，投资2100万元建起拥有自主知识产权的联华乐购电子商务平台，依托联华与鲁供天马线下近300家实体店，采取“互联网+超市+生鲜基地+生鲜库+配送中心”的“乐购模式”开展电商业务，实现了肉菜商品流通索票索证和购销台账电子化，形成来源可追溯、去向可查证、责任可追究的质量安全追溯体系。

    “这是一场农产品电商的革命，销售方式现代化，销售环节缩减化、销售渠道透明化，关键是来源可追溯、去向可查证、责任可追究，在保障农产品质量安全上做得非常到位，实现了农产品电商精准服务。”桓台县供销合作社主任杨玉锋说。

输血引援

农资电商迈出创新步伐

    从传统“一买一卖”经营，到服务带动经营，再到网上经营服务全覆盖。通过联合合作引进强援，注入发展新鲜血液，高青县供销合作社系统在这条现代化农资销售的路上越走越顺，也带动农民群众尝到了网上买农资的新鲜、实惠和便利。

    高青县花沟镇的种粮大户李光远有一个感触：种地越来越便利了，单从施肥这一点看来，最早是自己去拉化肥，后来供销合作社送化肥到地头，现在动动手指网上下单，比自己去买和人家送来都便宜。用李光远的话就是——科技的力量。

    李光远所说的网上下单，指得是高青县供销合作社推出的创新举措。今年6月，高青县供销合作社与云农场高青老土地云农农产品专业合作社联社签订合作框架协议，吸纳其为供销合作社成员，利用供销合作社遍布城乡的农资经营网络和云农合作社先进的网络技术优势，共同推进“互联网+农业供销服务”。协议签订后，高青县供销合作社积极发挥组织体系、品牌建设、经营渠道等优势，联合云农场发展创新性农资电商、拓展农产品流通渠道、开展农业社会化服务、推广订单农业、推进合作金融等服务“三农”项目，扎实推进云农场各项为农服务工作迅速开展，共同推动高青现代农业发展。目前，云农场模式农资运营中心已发展70个，基本实现了乡镇和大村全覆盖，通过云农场电商平台下单，可降低成本20%左右，推动了农资电商的快速发展。

一小时送达

县域电商开创“沂源模式”

    南麻镇村民周继林这几天格外高兴，逢人就说两件事，一个是儿子儿媳真孝顺，再一个是世纪东方超市服务真好。原来，前几天退休在家的他收到了世纪东方超市工作人员送来的“大礼”。

    “乍一看，还以为他们送错了人，原来是儿子在网上给我买了花生油和面粉，世纪东方超市的工作人员免费给送进了家门，出去一说，真有面子！”

    老周所说的送货上门，是沂源世纪东方超市拓展日用品流通网络的一个“新招”。今年1月份，沂源县供销合作社所属世纪东方超市公司投资100余万元建成的世纪东方网上超市试运营，4月下旬正式运营，这是沂源县域内第一家日用消费品网上商城。目前，该网上超市服务网络已覆盖整个县城，顾客下单后，公司自营“跑腿物流”立即分送，商品在1小时内准时送达消费者手中，为消费者提供了快捷、安全、方便的“一站式”网上购物服务。网上商城运用“线上+线下”、“实体+网络”的销售模式，将世纪东方超市打造成为服务城乡居民的服务平台，有力地推动了城乡流通现代化。截至目前，该网上超市已实现交易8300笔，交易额41万元，开创了供销合作社企业主导县域电商的“沂源模式”。

    世纪东方超市总经理刘光照告诉笔者：“下一步，我们打算发挥我们在各个乡镇有直营店的优势，以实体店为据点，把网上配送业务覆盖到乡镇和村庄一级，真正实现服务覆盖农村，让农民享受到供销合作社带来的优质服务，这是个了不起的事业。”

    “全市系统有57个基层供销合作社、64个社属企业、3000多个经营网点、5个独立电商运营平台，是一个遍布城乡、上下贯通、设施完善的经营服务体系。有实体网店作为基础，我们的‘网上供销’品牌之路就更加有保障，更容易推进城乡经济发展，实现便民惠民。”淄博市供销合作社党委书记、主任宋少飞总结道。