本报讯 山东梁山农村商业银行为有效改进窗口服务质量，倾心打造人民群众满意的金融机构，不断提升金融服务水平，“内外兼修”着力打造优质服务新形象。

    该行根据《文明规范化服务管理办法》要求，从强化专业服务、培训、柜台整合、监督检查、定期测评等四个方面有效规范员工的日常行为，严格执行每日晨会制度和开门迎客流程，努力打造成精品型、旗舰型金融网点，通过以标杆引领带动全行服务水平整体提升。

（王瑞芹 崔建鲁）