本报讯 11月22日，中国保险行业协会发布《农业保险服务通则》。这是我国保险业首个团体标准，将从实际操作层面规范农业保险经营管理全流程。

    据介绍，农业保险作为国家的一项重要支农惠农政策，关系到农民的切身利益和农业的长远发展。据保监会相关负责人介绍，今年前10个月，农险保费收入约370亿元，同比增长约11%；赔款近300亿元，同比增长约33%，目前理赔工作还在进行中，估计到年底赔款还会继续增长。其中南方雨雪灾害的预估赔款超过70亿元，黑龙江干旱灾害的预估赔款超过40亿元。但是，我国农业保险从业机构的专业能力、规范程度差异很大，导致农业保险服务的水平、流程、内容、方式不一致，有必要在监管框架之下进行规范协调。

    《农业保险服务通则》是保险业落实精准扶贫战略的举措，是保险行业团体标准试点工作的重要阶段性成果，对保险机构基础服务、内控管理、承保服务、理赔服务、查询服务、增值服务、咨询投诉等7个方面提出了明确的操作标准。其中，在内控管理方面，保险机构应建立重大灾害预警机制，及时处置农业突发灾害事件，建立与业务规模及偿付能力相匹配的大灾风险分散机制，做好再保险制度安排。在承保服务方面，保险机构应确保农户知情权和自主权，不应欺骗误导农户投保，不应以不正当手段强迫农户投保或限制农户投保；简化承保手续，提高保险标的信息准确性。在理赔服务方面，保险机构应24小时接受农户报案，编制查勘报告应注明查勘时间和地点，并对标的受损情况、事故原因以及是否属于保险责任等提出明确意见；支付赔款时应通过零现金转账直赔方式支付到被保险人银行账户中，并留存有效支付凭证。

    据安华农险相关负责人介绍，该标准主要有两大创新。一是相关内容具有较强的可操作性，如监管层提出保险机构应该建立投诉处理制度，提出“公布咨询投诉电话、专人接访、7日内回复意见、配合政府部门调查”等具体措施，有利于监管政策得到更好的落实。二是注重维护农民利益，如为了维护投保人和被保险人的知情权，本标准规定除了开展承保理赔公示外，还规定保险机构应该通过手机短信、互联网、手机软件、门户网站等方式为投保农民提供查询服务和信息增值服务。

    中国保险行业协会有关负责人表示，《农业保险服务通则》将促进保险机构提高农业保险服务质量和竞争力，提高农户的保险体验和满意度，提升保险业服务“三农”发展、助力精准扶贫的能力。                        

（辛 文）

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宁夏农业保险 为特色产业缓释风险

    本报讯 针对农业抗风险能力弱、保险品种覆盖面小的实际，宁夏回族自治区各类保险机构今年以来紧紧围绕宁夏特色产业发展和群众需求，积极创新服务产品，新设了蔬菜价格保险、淡水鱼养殖保险、马铃薯收入保险、小杂粮产量保险、滩羊肉价格保险、牛奶目标价格保险等多个险种，保险功能日益完善。

    据悉，今年前三季度，该区保费收入98.68亿元，同比增长34.34%，累计支出赔款26.05亿元，提供风险保障7.1万亿元。同时，试点“财政+担保”风险分担模式，设立担保基金8只，总规模达到1.73亿元，有效发挥了风险缓释和风险补偿作用。                                    

（时明霞）

新疆农业保险保费规模稳居全国首位

    本报讯 日前，从新疆保监局了解到，2016年新疆农业保险保费规模继续稳坐全国“头把交椅”，位列全国首位，保障功能作用得以持续发挥。

    据悉，新疆维吾尔自治区参保范围逐步扩大，保险承保品种超过41个，承保各类农作物4877.54万亩、大小牲畜282.64万头（只）。风险保障金额稳步扩大，种植业保险每亩平均保额同比提高39元。其中，棉花、小麦、玉米保额每亩同比分别提高60元、33元和39元。积极支持以防雹为主的防灾防损体系建设，2016年全疆防灾防损费支出达8633.25万元，占全国总支出的59.8%。                                

（姜 文）