十年前，贵州省农村信用社以安顺办事处为试点实施“走出去”战略，以“服务跟着农民走”的方式在全国首创开展外出农民工金融服务工作。2008年5月，首个驻外农民工金融服务中心在福建泉州成立。农民工金融服务工作由“游击战”向“阵地战”转变，农民工在外有了自己的贴身金融服务。

    2015年，为了提升服务质量、完善相关制度建设、进一步强化农民工金融服务工作，贵州省农村信用社联合社将农民工金融服务中心改由省联社直接管理。目前，贵州省农村信用社驻外农民工金融服务中心进一步扩增到13个，范围几乎覆盖了农民工外出较为集中的沿海一线，为近600万名外出农民工提供金融服务。

    内外联动 让服务更贴心

    自省联社接管以来，采取了一系列行之有效的管理措施，使农民工金融服务工作取得了诸多成效。

    在江苏省常州市聚集着很多来自贵州省三都县的务工人员，针对此情况，江苏农民工金融服务中心同三都县农村信用合作联社对接相关工作后，开辟了新的工作途径。由农民工金融服务中心就地帮助农民工办理贷款、存款、转账、信合卡、手机银行、网上银行等业务登记，并将客户资料发送到三都联社，三都联社根据客户信息将贷款、开户开卡、存款等资金或介质又反馈到农民工金融服务中心，再发放到务工人员手中。

    潘道春是贵州省三都县三洞乡寨罗村的一名年轻人，1995年便来到常州，在一家光学精密仪器工厂里学习制作专业镜片的打磨。通过多年刻苦钻研，如今他的打磨技术在该领域已经成为了一张名片。2011年，潘道春一手创办了常州市庆旋光电科技有限公司，主要生产光学精密仪器配件，产品涉及卫生、医疗、建筑、国土、林业测绘、加工制造等。今年以来，企业产品供不应求，但缺乏流动资金，原材料供应不上，企业发展受到限制。正当潘道春一筹莫展时，从老乡那里得知江苏农民工金融服务中心的相关消息。潘道春很快找到江苏服务中心，咨询贷款相关事宜。“听到老乡们说，有个农民工金融服务中心，专门为我们贵州创业人员提供资金扶持，我就马上过来了。”潘道春说。

    在获悉情况后，江苏服务中心工作人员立即组织前往潘道春的企业调查了解，认真登记各项信息。一边为企业做贷前调查，一边为农民工建立信息档案。调查结束，江苏服务中心立即整理贷款资料反馈到三都联社，不到一周的时间，潘道春就拿到了15万元的流动资金贷款，解决了公司的燃眉之急。

    实地调研 精准施策

    为了更好地推进相关工作，各中心根据不良贷款户分布情况，有针对性地派出属地行社的工作人员，对相关情况进行实地调研。一方面，强化了老乡之间的沟通，增强了工作效率、提升了服务实效；另一方面，员工调研后，更加了解本地外出农民工的实际状况，便于不良贷款清收工作的开展。2016年，温州服务中心利用工作人员人熟、地熟、情况熟的优势，通过对接商会、走访农民工，以“老乡找老乡、老乡找组织、组织找老乡”的方式，短短3个月时间就收回不良贷款50余万元、利息20余万元。

    此外，省联社管理中心工作人员组成调研工作小组，一方面到省内各家行社走访调研，了解行社对驻外服务中心给予工作协助的需求；另一方面，到驻外服务中心实地调研，了解驻外服务中心同家乡行社的工作衔接情况，要求驻外服务中心要根据行社的业务需求来开展工作。通过调研，建立了更加完善的管理制度，制定了更加科学的考核办法，让农民工金融服务工作有方向、有目的、有成效。

    在福建泉州，农民工金融服务中心主动对接贵州省驻闽团工委，闽黔青年协会、驻闽贵州商会等相关部门。以组织为切入点，建立农民工信息档案、就创业务工人员档案、企业家档案。以“组织找组织、组织找老乡、老乡找老乡”的服务模式，以点盖面，使泉州农民工金融服务中心的服务涵盖面达到了70%，极大方便了广大农民工。

    在浙江金华，当地水晶产业蓬勃发展，技术水平和产业化规模均居全国领先地位。为了带动农民工增收致富，浙江金华农民工金融服务中心集中走访、分散调查，建立了专门从事水晶行业的农民工信息档案，并通过发放农民工返乡创业贷款，引导大量农民工返乡就业创业，带来了先进的技术，推动了家乡水晶行业的产业化发展，为农民增收致富又开辟出了新途径。

    截至2016年9月30日，全省建档立卡贫困户188.76万户，累计投放特惠贷41.03万户，金额146.54亿元。其中，外出农民工建档立卡贫困户有17.32万户，占全省建档立卡贫困户的9.18%；有特惠贷户数2.55万户，占全省累计投放特惠贷户数的6.22%；特惠贷金额11.17亿元，占全省累计投放特惠贷金额的7.62%，户均4.38万元。驻外服务中心组织农民工向68家行社汇款4393笔，金额5355.64万元；向26家行社推荐发放外出创业贷款188笔，金额3048万元；为34家行社共清收不良贷款178笔，金额达1210.16万元，收回利息126.6万元；催收不良贷款3064笔，金额达13213.96万元；组织召开金融夜校203场，直接参与人数达4947余人次。

    贴心了服务换来了大家的认可。在2015年12月，贵州省农村信用社农民工金融服务中心获得了国务院农民工工作领导小组颁发的“全国农民工工作先进集体”奖牌。