“信用社的服务真是好，我要把这15万元存款都存在你们这里。”一个上午，一位姓郭的客户带着一捆现金来到河南省襄城县农村信用合作联社范湖信用社高兴地说。

    事情要从几天前说起。那天范湖信用社营业网点如同往常一样，中午时分，一位女士拎着一个大包，来到营业大厅，进门就问大堂经理能换整钱不？大堂经理答道：“当然可以。”并顺手为她指了一个窗口，让她稍等片刻。只见这位客户从包里取出一捆捆纸币，柜员上去一看全是1元的纸币，大概一数足有6000元。该营业网点主管会计立即召集工作人员帮忙整理零钱。第二天郭女士看到换来的整钱时，连连称赞农信社的服务好。

    一回生二回熟。没过多久，该女士就和另一位男士又来到营业网点，将一箱重物搬进营业大厅。郭女士说：“上次你们可帮了我们大忙了，这次我把剩下的硬币也拿来了，你们看能不能也帮我兑换了？”“当然可以了。”当班工作人员边说边把这箱硬币搬进营业室。

    后来在整理中得知，该女士的家人在一家面粉厂负责财务工作，工作原因导致平时积攒的1元零币较多，去了好几家金融机构都没能兑换，听说信用社能换零钱、服务也好，就拿来试试看，没想到信用社不推不拖，全部给兑换了。