3上一篇  下一篇4 2016年8月26日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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商河农商银行:“加减乘除”提升服务水平


    本报讯  山东商河农村商业银行采取“加减乘除”4项举措,不断检验和巩固“两学一做”成果。

    “加”大学习力度。认真学习党章党规和习近平总书记系列讲话,学习金融政策、法规制度及现代金融知识。通过不断学习,提升干部员工的政治素养、业务本领和服务能力。

    “减”少办事环节。通过优化工作流程、简化办事程序和环节,为客户提供方便快捷的金融服务;对老弱病残等特殊客户,特事特办。

    “乘”倍提升效能。建立完善岗位责任制和限时办结等制度,实行员工挂牌上岗,并加强对窗口、柜台和一线员工的业务技能培训和技能测试,使员工受理业务做到精、准、细,确保不让差错在窗口发生。

    “除”去不良作风。逐级落实“班子成员包片、部室包行、支行包村、员工包户”责任制,深入基层了解情况,及时解决基层工作中遇到的困难、问题以及群众的所需、所盼,消除工作不深入、不扎实的不良作风。

(贾存华  赵婷)

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