3上一篇  下一篇4 2016年8月19日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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一顿“尴尬”的早餐

□ 山东曲阜农村商业银行 颜 敏 徐亚奇

    “请注意,这张是假币。”验钞机传来一声提示。

    这天早晨,我和往常一样在去上班的路上找了一家小店吃早餐,看到一位刚刚晨练完的人进门来,点了几样早餐,从裤子口袋里拿出一张100元的新钞递给了店员。

    店员接过钱,习惯性地放进点钞机。于是就传出了是假钞的提示,店员又放进点钞机过了一次,“请注意,这张是假币。”重复的警报声不免让店员提高了警惕,她拿着钱晃了晃,很疑惑地和旁边的同事小声说了句话,然后对顾客说:“不好意思,你能再换一张吗?”

    “我出来晨练没带钱包,再说这也不是假币呀!”顾客焦急地回答。

    局面一下子冷场了,顾客无奈地摇头,店员也尴尬地笑着。

    这时,我放下手中的餐具,向他们走去,“我看看!”一看见我,店员开心地说道:“她是农商行的,让她给看看吧。”

    接过钱后,我用手反正面地摸了摸,拿着钱倾斜着看了看水印,斩钉截铁地对店员说:“放心吧,这张钱没有问题。”

    待我话音刚落,店员纳闷地问:“真的没有问题?那怎么这个点钞机过着就响呢?”

    “这是新版100元钞票,你的点钞机肯定还没有升级,所以无法识别。以后让厂家给点钞机升了级就可以了,以后你再遇到这样的问题,也可以去我们网点咨询,我一会给你送张宣传册,上面很形象地介绍了假币的识别方法。”听到这话,店员很欣慰地收好钱,一边表达着歉意,一边快速地找给客户零钱。

    就这样,一场尴尬的局面结束了。回到营业室,我找了几张假币宣传册送到小吃店,店员再次表示了感谢。

    一个小小的举动,一个专业的肯定,给别人带去的是无限的帮助。银行员工身着农商银行的工装,我们时刻代表着农商银行的形象,我们的业务与服务不仅仅在柜台前面,也在身边的每一个地方。虽然柜员是农商银行最基层的小岗位,但代表的、树立的却是农商银行的大形象。

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