伴随着经济进步和银行业竞争的加剧，银行服务网点（自助服务点、ATM机）正在以爆炸性的速度和数量分布于城乡的每一个角落。同时网点管理又具有与位置相关的空间特性，能够整合并有效利用这些空间地理信息数据，最大化地满足现代客户追求的数字化个性体验，进而提升业务效率和服务水平，已成为时代所趋。

    据长治黎都农商银行调查显示，大多数客户经常往返于不同的城市，又有大部分经济活动要依托于银行，但是由于路况不熟，时常出现找不到银行、办不了业务的窘况。而大众类导航工具对银行及ATM机的定位又比较泛泛，查找难度较高，针对性较差。针对此种情况，长治黎都农商银行引进数字地图坐标定位技术，对全行30家营业网点及ATM机进行了精准定位，实现了网点数字化地图导航功能。也就是说，客户只要导航，便可以准确、便捷地查找到该行营业网点的位置和最佳到达路线、联系方式及营业时间等相关信息，方便客户随时随地了解最新的金融动态和相关服务，从而有效地满足了流动客户的需求，提高了营业网点管理的工作效率，真正实现了银行一站式服务，有力地兑现了银行带您“索引真实世界”的承诺。

    “给生活更多方便，让客户有更多选择”，是长治黎都农商银行始终践行的服务宗旨。数字地图坐标是将地理位置、业务信息以数字形式存储在磁盘、光盘等电子介质上，具有地理位置、业务信息等数据可视化的特征。

    该行将数字地图定位于服务的小帮手，它不是“数字设备”的堆砌或“大数据”的噱头，而是依托于“大数据”支持，能为客户提供多元化的金融信息服务、提供超级客户体验的精确服务型功能。除了客户经常使用的微信银行、网上银行、短信银行功能之外，数字地图作为银行营业网点地理位置分布和相关讯息的信息载体，能够更容易将有关信息推送到客户眼前。不仅提高了客户得服务质量，还有效地提升了客户与银行的粘稠度。银行在优化服务的同时赢得并巩固了客户，为业务拓展带来了更多有效的机会，进一步推动了银行跨越式发展。