福建省农村信用社联合社紧紧围绕省委、省政府提出的“建设‘机制活、产业优、百姓富、生态美’新福建”的目标，紧密联系福建农信实际，在全系统吹响了打造“四好银行”（以农为本、让人信赖、受人尊重、队伍优秀）的“集结号”。这是福建农信当前和今后一个时期必须坚持的发展方向和行动指南，是全省农信系统加快转型发展、提升核心竞争力的关键。

    以农为本 / 方能根深叶茂

    坚持办社宗旨不动摇。农信社必须履行好为“三农”发展输血、造血这一社会责任，准确把握农信社市场定位，扎实做好支农支小工作，促进农民增收、农业增效和农村经济发展。通过简化贷款手续和担保方式，提升“三农”贷款的可得性和便利性，确保涉农贷款增速不低于各项贷款平均增速，农户贷款面逐年上升，小微企业贷款增速、户数，申贷获得率“三个不低于”目标。

    坚持创新发展不止步。紧紧围绕“大众创业、万众创新”的时代主题，针对农村金融需求的多层次、个性化，及时研发“适销对路”的金融产品和服务。要以发放普惠金融卡和自助循环贷款为抓手，积极推广农户小额信用贷款、自然人担保贷款和联保贷款；充分利用丰富的山海资源，稳步扩大林权、茶园经营权、宅基地使用权等抵押贷款；推广“公司+专业合作社+基地+农户”“信贷+征信+担保”等担保形式；强化银政、银保合作，加强涉农信贷与涉农保险合作等模式，满足农村多样化的融资需求。

    稳健经营 / 方能让人信赖

    回顾农信社十年来改革的历程，我们发展卓有成效的重要因素之一，正是得益于政府、客户、股东等社会各界的信赖与支持。面对当前的经济新常态，农信社只有坚持稳中求进的总基调，实现持续稳健发展，才能打造让人信赖的好银行，才能在严峻挑战中逆势突围。

    合规管理要有新举措。过去农信社在经营管理中，依法合规意识不强，审慎经营观念淡薄。为此，必须牢固树立依法合规经营理念，增强依法合规经营意识，把各项规章制度实实在在、不折不扣地落实到每一个环节、每一个岗位。特别是信贷管理，必须严格按程序操作，依规照章办事，尽可能把风险控制在可以承受的范围之内，确保农村信用社的稳健运行。

    风险防控要有新成效。银行是经营货币的特殊行业，经营风险是银行业的本质特征。要坚持“系统治理、多措并举、分类指导、重点突破、一社一策”的全面风险管理原则，坚决守住不发生区域性和系统性风险的底线；在防控和化解不良贷款等工作上准确发力，确保成效，实现不良贷款占比，继续保持低于全国农信平均水平。

    转型发展要有新突破。既要注重量的增长，更要注重质的提升。一方面，要在精细化管理上下功夫。面对利差收窄的新挑战，要保持规模增长，坚守核心业务，做深做透基础性金融业务。牢固树立以客户为中心的理念，注重用户体验，从制度优化、流程优化、产品优化着手，找准关键问题、薄弱环节，分阶段推进，向精细化管理要效益。另一方面，要在多元化经营上下功夫。从以往单一的“存贷汇”服务向综合化、全流程、一站式的综合金融服务转变。在服务手段上，要打造多功能银行、交易型银行，实现资金链与产业链、交易链深度融合，全方位满足客户需求；在技术支撑上，要积极拥抱互联网、物联网、大数据带来的技术变革，探索搭建专业协同、高效联动、线上线下一体化的金融服务平台，探索全周期、全天候、全景式的智慧农信。

    服务民生 / 方能受人尊重

    总结深化改革十年来的成功经验，农信社能得到老百姓的拥护和尊重，其中一个重要的因素就是坚持经营宗旨，积极承担社会责任。因此，只要坚持服务“三农”、造福民生、奉献社会，必将赢得客户和社会的认可和尊重。

    积极支持民生发展。一是积极发放青年创业小额贷款、林业小额贷款、“安居工程”贷款、农田水利基础设施贷款、库区移民创业小额贴息贷款等，助力“民生工程”。二是设身处地考虑客户的困难，努力落实好省委、省政府不减少信贷规模、不釜底抽薪、不提高续贷门槛、不随意抽贷、不随意压贷的“五不”要求，积极推广“无间贷”“简易贷”等贷款模式，为客户简化手续，降低成本，助力客户以时间换空间，平稳渡过经济下行期。

    大力推进普惠金融。积极开展“便捷普惠、阳光普惠、创新普惠、民生普惠、教育普惠”五大行动。一是延伸服务网络，积极拓展电话银行、网上银行、手机银行、微信银行等新型服务载体，加强小额支付便民点管理，打破金融服务的时空限制，实现金融服务零距离、全覆盖。二是打造阳光信贷，深化流程、产品、申贷、授信、利率、监督“六阳光”服务。三是完善金融产品，大力营销普惠金融卡和“万通宝”自助循环贷款等优质产品。四是推进网点转型，缩减柜台人员，增强营销力量，建立客户信息库，并分层次对接维护，为客户提供差异化的金融服务，形成“物理网点+电子银行机具+客户经理”三位一体的服务模式，让客户感受到“一站式”服务体验。五是普及金融知识，确保金融知识最大限度地惠及广大百姓。

    深入开展“精准扶贫”。把精准扶贫、脱贫攻坚作为服务地方经济发展的重中之重，主动扛起金融精准扶贫先行大旗，争当金融扶贫的主力军。密切配合当地政府积极推广“担保基金+公司+基地+农户”的产业扶贫模式，构建以大带小、以强带弱、以富带贫的扶贫新格局。主动配合乡镇建立扶贫担保基金，积极发放下岗失业人员再就业贷款、巾帼创业贷款、生源地助学贷款等，大力支持“扶弱工程”，实施“精准扶贫”，助推贫困地区人口脱贫致富。

    队伍优秀 / 方能基业长青

    事业发展，关键在人。面对艰巨的转型升级任务，要想实现高效发展，必须在队伍建设上提质，打造一支团结协作、精通业务、敢拼会赢的农信队伍。

    突出党员队伍作用。农信社党员干部要走前头、作表率，发挥引领带动作用。通过扎实开展“两学一做”学习教育，改进和加强基层党建工作，大力推进纪检监察工作和党风廉政建设，引导党员遵守党章和党规，着力解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，增强广大党员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，充分发挥党委的领导核心、支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。

    深化劳动用工改革。一是实施人才强社战略，坚持德才兼备，以德为先，完善“三公、三看、六能”的进人、选人、用人机制，补充员工队伍新鲜血液，逐步解决基层社人才紧缺和人才资源的后备问题。二是加大岗位轮换、人员交流力度，增强活力，防范风险。三是畅通人员退出渠道，对不适应信用社岗位的人员进行分流，优化人力资源结构。

    强化员工素质教育。一是持续深入开展“创建学习型组织，争当知识型员工”活动，健全和完善学习制度，加快建设具有农信特色的系统完整、结构合理、与农信业务和战略密切结合的干部员工学习的培训体系，增强员工业务素质，快速适应业务发展需要。二是鼓励员工参加从业资格考试、持证上岗考试、各类专业技术职称考试以及高等院校学历继续教育，进一步提高员工学识水平和综合素质。