行业竞争日趋激烈,不少农商行启动“长尾战略”,细分“长尾客户”,实施定制营销并为其提供特色化、差异化服务,成为其拓展市场的一枚重要棋子。“搭车”节日经济,则成为农商银行服务“长尾客户”、开展定制营销的“快捷方式”。
在刚刚过去的“七夕”,离客户最近、最“接地气”的农商银行施展三十六计,巧打“七夕”营销牌,推出了销售贵金属产品、发售节日专属理财产品、定制定期存单、开展进店有礼活动等营销活动,赢得了客户青睐。
营销指南:电商“金”点子
山东青州农村商业银行通过“鸢e汇”电商平台销售的商品教客户如何能够过一个低投入高回报的七夕,经济又实惠的表白方式最适合“经济适用男”,浪漫的日子有农商行来支招,效果当然是响当当。
营销指南:浪漫“金”喜
赠送佳人礼物,黄金饰品日益成为一些年轻人的首选。山东青岛农商银行出尽“金”点子,推出各式各样的贵金属产品,而且优惠力度不小。不仅成功推广微银行的贵金属产品,也帮助男同胞们成功俘获恋人芳心。
营销方略之线上营销
创意指数:☆☆☆☆☆
推广效果:☆☆☆☆☆
综合评分:95分
评分标准:通过互联网的传播速度使用线上推广将会达到扩展消费群体范围广、增长粉丝速度快、参与活动及时等效果。不过线上营销活动要更具备创新以及连续性,才会保证粉丝的稳定性以及活动的持续性。
营销指南:集“赞”送礼
山西五台农村商业银行和福建南安农村商业银行“接地气”地迎合了当今年轻网络人群的习惯,通过关注微信平台以及点赞、评论的方式有效增加了与微信用户互动,提升客户粘性,增加粉丝数量。
营销指南:专属理财
山西长子农村商业银行推出了七夕专属理财,预期年化收益率高出该行同期发行的同类理财产品。有意思的是,有些产品特别设计成77天的投资期限,与农历七月初七的日期相匹配,契合了七夕浪漫唯美的主题。对于有投资眼光的客户来讲,不失为一个投资的好时机。
营销指南: 打造“表白墙”
福建三明农村商业银行在特殊的日子让客户高调地表白一次,关注微信平台并留言,就有机会在该农商行的LED屏幕循环滚动播放客户的表白,既有新意,又感觉甜蜜,将农商行暖心的一面展现给客户。
营销指南: 邀你共度七夕盛宴
陕西秦都农商银行在七夕当天与当地西餐厅合作,推出刷“富秦卡”享受情侣套餐活动,并且可享受七折优惠,情侣可以在当日持该行卡到店享受一份经济实惠的浪漫晚餐。
营销指南:定制存单
给你的她存一张代表一生一世的1314元定期存单?也许,这份特别的礼物会让她更为惊喜。这种新鲜、时尚的节日存单,越来越成为年轻客户的选择。
储存幸福 浪漫七夕
——新疆富蕴联社首次“七夕”营销初显成效
□ 赵 莉
情景一:
“大叔,您好,今天是七夕情人节,您有给阿姨准备什么礼物吗?”柜员莎莎边给客户办理业务边问。
“哎呀,都老夫老妻的了,还过情人节,还要准备啥礼物,大不了今天回去多干点活就行了!”客户憨憨地一笑,还有一点不好意思。
“大叔,就是因为一直没有给阿姨送过礼物,就更应该送呢!这里是数字爱情暗语,今天呀您可以选择一个暗语,把长年一直没有给阿姨说过的话表达出来,阿姨肯定超级感动,才舍不得您干家务活呢。”看着客户若有所思,莎莎继续说道,“大叔,您看,今天您给阿姨存储幸福,我们不仅给您赠送精美礼品,还给您加盖‘一生所爱’的印章呢,特别具有纪念意义!”
大叔摸摸鼻子、抓抓耳朵,喃喃地说道:“那我存一笔13145.21吧!”
莎莎快速熟练地为大叔办理了这笔“一生所爱”存单业务......
情景二:
“七夕快乐,为您的挚爱送上一份爱心存单吧,我们在节日之际特推出了520、1314、1711、19999、20475等浪漫存单,不仅给您带来快乐和幸福,也给您回报利息,还有节日礼品……”
听到大堂经理的介绍,孟先生说:“我没带那么多钱,就存个520吧,看街上全是卖玫瑰花的,没想到银行都这么浪漫……”
马先生说:“我没有女朋友,我可以给自己存一个吗?现在我只能爱自己……”柜员当时就给他办理了存款,并祝福他明年可以两人一起参加活动。
为营造节日氛围,各网点醒目处布置了七夕爱心墙,让每一位存爱心存单的人在墙上留言,记录下这美好的心情,俗话说,一个人的快乐经过分享,就会变成10个人、20个人的快乐。看着五颜六色的便签纸写下的幸福,我们心里也满满的都是幸福。
营销方略之线下营销
创意指数:☆☆☆☆
推广效果:☆☆☆☆☆
综合评分:90分
评分标准:银行服务最终要落实到服务客户,真诚沟通,借助线下物理网点可以跟客户面对面交流,更深入了解客户的消费需求以及为其量身订造专属型的金融服务。不过这种方式相对耗费人力物力,营销成本高于线上方式。
营销指南: 农金牵线 缘定鹊桥
8月9日,山东平原农村商业银行组织开展了“七夕鹊桥会 情定农商行”活动,60余对客户踊跃报名参加。该行在活动现场专门搭建“鹊桥石”,每对情侣在此留下了爱情宣言,专业摄影师定格情侣温情瞬间,帮助客户度过了一个温馨浪漫而又与众不同的情人节。