本报讯 为拓展和巩固零售类客户市场,山东微山农村商业银行试水“家庭银行”制度,以家庭为服务对象,通过业务创新,为家庭成员生产生活提供金融服务,增加客户对银行的融合度、依赖度和忠诚度。
该行将城区的机关企事业单位、典型个体工商户作为走访重点;对于农区,以“家庭贷”系列产品需求度、担保模式、利率情况为重点;对于员工,采取支行座谈的形式,将协理业务较多的农金员纳入调研范围,重点是“家庭银行”营销策略、考核方式等。
(布昭武 于恒防)
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