山东诸城农村商业银行稳步集中推进跨区经营，取得了良好成绩。目前，诸城农商银行在河北唐山、廊坊，山东东营、滨州、青岛黄岛等地区发起设立8家“舜丰”系村镇银行，在山东莒县设立全省农信系统首家异地县级支行。截至2015年末，“舜丰”系村镇银行总资产20亿元，各项存款13.6亿元，各项贷款7.7亿元；莒县支行开业运行8个月，新增存款1亿元，投放贷款2000万元，全部为零售类。

    协调统筹推进，凝聚筹建工作合力。一是班子成员分头包靠工作。每名班子成员兼任一家村镇银行董事长，带领筹备组到属地政府、当地人民银行及监管部门主动汇报筹建工作，取得当地党委政府、银监部门工作上的信任与支持。二是专业部室条线监督。该行成立了村镇银行管理部，专职负责村镇银行筹建、开业和管理；创建信息交流群，及时总结、分享筹建经验，定期通报筹建进度，统筹筹建工作；实施村镇银行需求处理单制度，问题处理做到责任记载、流程控制、书面存档。三是筹建人员用心出力。该行建立筹备组整理开业资料，克服了异地工作的种种困难和挑战，提前整理上报行政审批手续，节约了资料审批整理时间，实现了8家村镇银行一年时间内集中筹建并开业，创造了村镇银行开立的“舜丰速度”。

    坚持制度先行，夯实经营发展根基。一是该行制定了一系列筹建期间财务开支的指导意见，明确筹建期间财务开支的流程和权限，降低开业成本。二是该行划分了人事、会计、信贷、监察等业务条线，召集相关部室根据村镇银行经营特点，制定了人力资源、薪酬发放、信贷流程、财务开支、贷款责任管理等7项指导意见，让每一项工作、每一项业务和产品有规可依、有章可循。三是制定权限清单。该行对村镇银行管理指导重点突出人事、薪酬、信贷、财务4项内容，逐项量化权限，如大额贷款、财务支出咨询备案，外派高管定期审计。四是定期审计制度。该行组织各业务条线成立审计小组，每年至少对村镇银行全面审计一次，审计组入驻村镇银行，对审计发现的问题，能整改的，当场整改；不能整改的，限期整改，并跟进问题整改落实情况，严格问责，让每名员工树立制度敬畏感。

    完善顶层设计，构建科学管理框架。一是健全“三会一层”组织机构。该行严格按照《公司法》《商业银行公司治理指引》等法规要求，健全了股东大会、董事会、监事会和高管层，充分发挥法人治理的监督职能，形成畅通的信息沟通机制和有效的制衡体系。二是该行创新村镇银行“两结合”管理模式，即董事长、监事长履职与董事、股东监督相结合，制定实施董事长每月履职、监事长每季履职的工作意见；部室归口管理与条线专业管理相结合，村镇银行管理部全面负责村镇银行信息的扎口归集，其他部室按业务条线，跟进专业指导。三是实施信贷“4个中心”管理模式。结合村镇银行部门设置的实际，该行指导村镇银行制定了“4个中心”实施方案，让村镇银行在“审贷分离、贷放分控”的原则下开展工作，特别是独立设立风险经理，统一备案管理，薪酬待遇相对独立，不受业务指标影响。四是上线贷款咨询系统。该行建立村镇银行视频会议系统，畅通贷款咨询渠道，大额贷款及时给予指导，在信贷管理系统审批节点上增加专家咨询会意见，帮助村镇银行把控贷款风险，在充分发挥一级法人灵活优势的同时，有效防控信贷风险。2015年，该行视频审批咨询贷款65笔金额1.4亿元；专家咨询意见2笔金额890万元。

    实施渠道制胜，有效突破“瓶颈”制约。一是完善线上渠道，提高无时滞优质服务。通过网上银行、手机银行、电话银行等电子银行业务，该行为客户提供无空间、时间限制的服务，同时在减轻柜面压力、降低经营成本方面有显著优势。唐山丰南舜丰银行是“舜丰”系第一家开业的银行，也是电子银行业务“试验田”。该行组织人员对试点经验做法进行归纳总结，并面向各家村镇银行推开，进一步提升了工作效率。二是拓展线下渠道，提供个性化金融服务。该行成立了加快支付系统建设保障小组，联系兴业银行运维中心在系统设置方面提前符合大小额与网上银行上线条件，各村镇银行在试营业阶段就全部开通了大小额支付系统，开业伊始就上线网上银行。2015年，8家舜丰银行支行开业11处，平均每家1-2处。三是发挥科技优势，丰富便捷式终端服务。该行重点突出POS、农商宝等小移动终端的突破和渗透市场作用，互动线上渠道和线下渠道，逐步形成全覆盖、无缝隙的客户服务渠道。目前，8家村镇银行拓展POS商户1015户；试点行已布放农商宝5台，其余行也已经完成测算工作。

    加强企业文化塑造，增创市场竞争优势。工作中，该行实行企业文化建设“五抓”工作思路，把企业文化软实力转变为村镇银行实实在在的市场竞争力。一是抓理念。该行邀请专业公司实地访谈，反复提炼核心理念，确定了以“舜德天下、丰泽万家”为核心理念的企业文化，蕴含“打造区域首选零售银行”的战略愿景、“以人为本”的管理理念和“以客户为中心”的发展理念。二是抓培训。该行组织新进员工集中培训，培训内容涵盖业务系统、银行技能，更包括合规操守、企业文化内涵，形成强有力的凝聚力、向心力。三是抓行为。该行突出阳光信贷，贯彻信贷“六不”承诺，每名员工在承诺书签字并在营业网点公示，接受客户监督。四是抓服务。该行抽调规范化服务内训师对8家村镇银行员工从语言、行为、着装等各方面进行面对面导入，集中培训，用优质的服务打动客户、抢夺竞争主动权；每季开展一次神秘人暗访，结合监控视频回放，通报处罚服务规范行为。五是抓宣传。该行邀请诸城及所在地党委政府、部门，人行、监管以及客户代表参加开业仪式和产品推介会，让社会各层面客户了解村镇银行；组织各村镇银行制定宣传方案，员工走街串巷上门宣传，发放抽纸、充电宝等日常用品，邀请客户到网点体验一次 “舜丰服务”，短时间形成了一定市场竞争力。