本报讯 近日，山东茌平农村商业银行以乡镇网点为基础，分别建立了农金员微信交流群。

    一是发挥“小喇叭”功能。积极解答群中提出的业务咨询问题，发送重点产品交叉信息、营销卖点、信贷政策等信息，向农金员们提供第一手资料；并可在微信上提前做好预约登记，方便办理业务，缓解柜台压力。

    二是发挥“传送带”功能。拉进各乡镇村里“能人”进群，挖掘潜在客户，增加群里“买卖人”“种养大户”群体，利用微信快捷性、群内人员信息共享的特点，发布种养信息，由该行工作人员收集后，在全县相关商户微信群中公布，为农户找销路，谋方便，留住客户“关注度”。

    三是发挥“回音壁”功能。及时发布农金员设备操作常见故障处理方法，收集意见信息，及时反馈，并宣传农商行业务优势，建立优质客户资源台账，真正起到交流学习作用。

    （张 磊 李兰震）