本报讯 陕西省银行业协会组织主办的该省银行业文明规范服务培训暨2015年度全国百佳示范单位星级网点授牌仪式在西安市委党校举行。

    大会对陕西省银行业获得2015年度全国百佳的4家示范单位、星级营业网点108家单位和27名明星大堂经理进行了表彰授牌。陕西省农村信用社1名个人和6个营业网点荣登榜单。

    在会上，陕西省银行业协会专职副会长马明伟简要回顾总结了几年来该省银行业通过“比服务”“讲服务”“提服务”“促服务”有效提升陕西银行业整体服务水平的历程。他指出，全省银行业服务正在从内容和形式上呈现出新亮点：一是服务渠道不断拓宽，自助设备较快增加、离柜业务量大幅提高；二是服务流程不断优化，各银行金融机构从消费者的角度出发，并结合互联网技术对服务模式进行改进，服务效率有了新的提升；三是消费者权益保护意识进一步强化。

（任占伟）