江苏丰县农村商业银行坚持服务“三农”的市场定位，以农户贷款为切入点，以围绕“阳光信贷”、扶贫贷款、小微贷款、消费贷款和普惠金融服务“五条线”，打造五个专业化的服务团队，提升信贷服务水平，全力支持丰县经济发展。

    截至3月末，该行各项贷款余额78.85亿元，比年初增加5亿元，增幅6.71%；涉农贷款余额68.37亿元，比年初增加3亿元，增幅4.63%。

    围绕信贷转型 推进阳光信贷

    丰县农商银行在农村地区成立“阳光信贷”事业部，专门管理“阳光信贷”授信工作，深度挖掘客户资源，全面登记客户的资产、负债、收入、家庭情况、经营情况等信息，及时录入CRM系统进行需求分析，科学确定授信额度，持续开展授信工作。

    该行拓展“阳光信贷”授信领域，在进村入户的基础上进城区、进街道、进社区、进园区，努力实现对所有自然人的全覆盖；增加“阳光信贷”服务内容，将“阳光信贷”建成为客户提供存款、融资、结算、投资、财富增值等一揽子金融产品综合服务的平台；积极引导已授信客户有效用信，对小额贷款全面推行信用贷款，对大额贷款发放一定比例的信用贷款，实现从授信到用信的真实转化，提高“阳光信贷”的用信率。

    围绕精准扶贫 发放扶贫贷款

    丰县农商银行将授信和用信两个环节合并，缩短扶贫小额贷款放贷流程，简化贷款办理手续；降低贷款担保条件，减少担保人数量；实行限时办结制，提升服务效率；扶贫贷款向经济薄弱村倾斜，增加扶贫贷款户数，加大信贷资金支持力度，精准发力，助力新一轮脱贫攻坚计划。

    围绕小微客户 推行小微贷款

    丰县农商银行成立微贷服务中心，选拔优秀客户经理专门从事微贷工作。微贷服务中心根据小微客户“小、频、急”的资金需求特点，坚持以市场为导向，深化金融产品和服务创新，持续为小微客户提供全方位、多层次、个性化的金融服务。该中心充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，对城区个体工商户采取“扫街”的方式进行上门营销，提供一揽子金融服务；积极探索“信贷工厂”，打造信贷“流水线”作业模式，批量处理小微客户信贷业务，提高服务效率。

    围绕客户需求 推广消费贷款

    丰县农商银行大力拓展居民消费贷款，对居民在房产、汽车、家电购置等方面的消费需求，做到应贷尽贷；制订《个人住房（商用房）按揭贷款管理办法》和《汽车贷款操作管理办法》，积极拓展消费贷款。截至3月末，该行已发放个人住房和个人商用房按揭贷款7.9亿元，发放汽车贷款8600万元。

    围绕方便群众 普惠金融服务

    丰县农商银行积极融入互联网金融大潮，利用互联网金融思维，加强线上线下渠道整合与互动营销；加强与电商的合作，依托商户的销售记录、存款业务流水等有关数据，积极借助“互联网+”的技术，不断优化网上贷款服务；积极打通农村金融服务的“最后一公里”，延伸金融服务半径，设立助农取款服务点和农村金融综合服务站，安装自助银亭，推行离行式自助银行。

    截至3月末，丰县农商银行在360个行政村设立了532个助农取款服务点，做到了全辖行政村全覆盖，设立了335个农村金融综合服务站，方便农户办理小额取现、转账、消费等金融业务；在城区选择较大的居民集中居住区、汽车站、医院等繁华地段安装了4个自助银亭，推行离行式自助银行，方便社区居民办理金融业务。