4月9日,福建泉州农信系统首台VTM在南安农商银行总行营业部正式营业。VTM又称远程视频柜员机,是视频技术与银行传统业务成功结合的产物,打破了传统营业网点的时空限制,为客户提供了简便安全的远程视频银行业务。
据悉,VTM采用“客户说、客服做”的全委托模式为线下客户服务,免去客户填单、自助操作的烦恼;VTM设置了交易菜单锁定、随机路由分配、交易风险分级、交易信息确认、业务全程记录等多种安全防范措施;VTM能够推送各类多媒体文件,将业务协议、营销广告等资料直观展示给客户。
许靖岚 洪 娜 摄
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