“太感谢了，没有你们的支持，我的木材加工厂也办不起来啊！”双抢木材加工厂的老板李双抢握着安徽池州九华农村商业银行墩上支行客户经理刘书生的手激动地说。

    这天，刘书生来到两个多月未归还贷款利息的芡实种植大户唐月贵家，看到其正和李双抢商讨木材价格，便与俩人攀谈起来，得知李双抢从事木材加工生意，正为加工场地的事发愁。

    刘经理了解到这一情况后，灵机一动，想起欠贷户陈某有一块场地一直无人购买，所欠8万元也一直无力归还。如果能牵上这根红线，那……

    第二天一大早，刘经理就将双方请到了一起，通过面对面沟通，双方就场地的买卖终于达成一致意见。由于李双抢刚收购了大批的木材，资金不够，还欠唐月贵的木材款，刘经理通过电话向支行行长杜敏汇报后，支行决定按照“菁英创业贷”的授信条件，对李双抢授信15万元，用于流动资金。至此，李双抢购得了所需的加工场地，付清了木材款。陈某也还清了多年的欠贷，了却了一桩心事。

    刘书生从客户的角度思考问题，既营销了贷款，收回了不良贷款，又帮客户解决了实际困难，真是一举多得。