今年以来，山西省安泽县农村信用合作联社为打造市场营销“龙头”，持续坚持“转型提质增效”发展思路，以改革创新为动力、以质量效益为中心，以中层带动为引擎、不断深化体质改革，通过强化机关管理职能，创新金融服务产品，开展特色服务营销，着力将自身打造成服务便捷、营销高效的“金融尖兵”。

    建设创利型机关

    优化机关部门职能。安泽联社组建了面向市场和客户的综合业务部、会计运营部、电子银行部，与基层信用社共同作为前台营销平台，促进了机关部门从“场外指导”转变为“场上竞技”。

    建立绩效导向机制。在机关绩效考核中，该联社根据年度经营目标，合理分解各项指标，将完成目标的业绩与计发绩效工资挂钩，并对超额部分按比例进行奖励，同时加大了对服务基层工资的考核权重，由基层被服务单位打分决定后台服务基层的绩效水平。

    引导全员拓展客户。该联社抓住考核这一“牛鼻子”，促进业务发展和机关转型。综合业务部为加强业务拓展，主动与社保、电力、通讯、交警队、保险等部门进行业务合作，实现了代收电费、话费、交警罚没款、保险、理财等业务；电子银行部加强电子业务创新，并发动机关全员之力，加大手机银行、微信银行、网上银行的宣传力度，增强市场竞争力。

    开展特色化市场营销

    大力营销，稳中求进。结合一季度存款营销活动方案，该联社明确主力，发扬团队精神，相互协作，强化宣传，及时关注辖内大额资金状况，采取有效措施，与其他金融机构比服务、争客户、抢市场，抓大不放小，大额上规模，小额保稳定，确保促进各项存款稳步增长。

    提升服务，树立形象。安泽联社以优质的服务吸引客户，借助节假日，积极回访客户、走访亲朋好友，有效提高资金归社率，达到了“维护更多存量客户，挖掘更多潜在客户，拓展更多高端客户，培育更多忠实客户”的良好效果。

    强势宣传，有序竞争。以“抢抓机遇、强势宣传”为营销手段，在春节期间，该联社通过电视、广播、微信等平台大力宣传“春节不打烊、农信送吉祥”“金猴送福 农信有礼”等活动；在网点开展“换零残币”“换新钱、过大年”“新春存钱、吉利一年”等活动，满足了客户的金融服务需求。

    树立农信“金”字招牌

    转理念，着力支持小微企业。在支持中小企业过程中，该联社为缓解中小微企业融资成本高的需求，探索开办了“续贷通”授信业务，制定了《安泽县农村信用合作联社续贷通业务实施细则》，提升了中小微企业金融服务质量，实现了银企抱团，共渡难关。

    创品牌，推出系列信贷产品。该联社大力开展金融产品创新，开办了妇女创业贷款、“林权”抵押贷款等信贷产品16种。该系列产品针对不同客户，实行多种形式担保、延长贷款期限、还款方式多样等举措，为客户提供了适宜的产品和差别化的个性服务，拓宽了各类经营、消费的新路径，有力助推了县域经济快速发展。

    擦亮点，逐步延伸支农惠民工程。该联社还开办了“富民贷”“强农贷”扶贫贷款，支持在县扶贫办建档立卡的贫困户及对通过“能人大户”等带动贫困户共同致富的项目，解决了贫困户生产经营业务过程中筹资难的“瓶颈”；在开始春耕备耕生产的关键时机，依托阳光快贷服务优势，准确把握农民、农村、农业发展的脉搏，加大资金投放，为农民开辟了绿色办贷通道，有力促进了各项业务的快速发展。