河南省林州市农村信用合作联社紧抓服务根本、积极完善服务设施、提高服务效能、深化服务内涵，苦练内功，重塑形象，奏响金融服务提升“三部曲”，金融服务水平实现新提升。截至10月底，林州市网点金融服务提升达标率达到85%，较去年上升了44个百分点。

    改善服务强实力。该联社加快基层网点建设，针对部分网点年久失修、服务设施陈旧的现状，制定了网点改造5年计划，分类分批展开网点整修，消除破旧、落后网点，树立崭新农信新形象；结合“百佳网点创建”和“群众满意基层站所建设”活动，为16个条件成熟的网点配备咨询台、碎纸机、儿童椅、服务标识等便民设施，增设柜台窗帘、遮挡板、无障碍通道、呼叫器等功能性设备，网点服务功能得到进一步完善。

    力推业务惠民生。该联社面对存款增长不利的局面，化压力为动力，发动全员进村入户、走亲访友，变柜面揽储为上门揽储、服务引储；充分发挥嘴勤说、腿勤跑、款勤揽的精神，机关基层上下联动，壮大资金实力，为服务“三农”提供强大资金支持；通过市场调研和论证，新增了住房按揭贷款、下岗失业人员扶持贷款等信贷产品。同时，该联社依托林州市“美太行”发展战略，进一步完善了“美太行”系列公司和个人信贷产品，提升市场竞争力，全力助推地方经济发展；开拓多元服务渠道，加快自助设备和自助渠道的推广运用，积极推进ATM、存取款一体机的选址、布放、安装，推广网上银行、手机银行业务，加快农民金融自助服务推广；引导客户的金融消费倾向由存单、存折向银行卡转移，服务方式由柜面业务向自助业务转变，巩固农信社农村金融主力军地位。

    优化环境谋发展。该联社积极推进金融知识普及，先后开展了“金融知识宣传月”“金融知识进万家”等一系列活动，制作宣传页40余万册，宣传海报3600余张，宣传展架140余个；组织职工下乡入村，面向社会公众宣讲征信、非法集资、电子银行、金融IC卡等金融基础知识，丰富民众的金融知识，提高社会民众的金融信息识别能力，对维护地方金融秩序，保证地区金融稳定起到了积极作用；实现内外信息共享，开通了林州联社微信公众号，及时发布存贷款政策、产品信息、业务流程、网点信息、投诉渠道等，及时更新业务动态、金融政策等信息，进一步扎实推进金融政策、办贷流程公开透明，实现内外部信息共享。

    在努力做好自身业务发展的同时，该联社主动开展“送爱心、送温暖”等公益活动，提升社会形象，受到政府和社会各界的充分肯定，先后荣膺“省级文明单位”“林州市支持慈善工作先进单位”等荣誉称号，受到社会公众一致赞誉，推动各项业务实现又好又快发展。